Leggere bolletta internet e telefono: farlo correttamente

Bolletta internet e telefono: di cosa si tratta?

Partiamo dalle basi: a che cosa ci stiamo riferendo quando parliamo di bolletta internet?

Al suo interno è possibile trovare diverse voci e valori, che corrispondono ai vari servizi che sono stati sottoscritti. Ad esempio, nel caso di una bolletta che comprende sia tariffa internet che voce, saranno visibili i costi relativi ai singoli servizi. Se vuoi sapere di più sui mancati pagamenti e sulle conseguenze che ne derivano, leggi l’articolo dedicato.

Tutte le voci per leggere bolletta internet e telefono

Andiamo ora ad approfondire la questione delle voci e dei valori presenti all’interno della propria bolletta internet e telefono. Possiamo infatti dividere la fattura tipo in vari settori, che sono:

1. i dati dell’abbonato,
2. l’importo totale da pagare
3. e la sezione del dettaglio dei costi, che a seconda del tipo di contratto internet fisso stipulato comprende la sezione voce, degli abbonamenti e quella dei servizi aggiuntivi.

Dati dell’abbonato e importo totale

Ad un primo sguardo, ciò che salta subito all’occhio nel leggere la bolletta internet è la sezione iniziale dedicata ai dati dell’abbonato. Qui possiamo verificare che la bolletta arrivataci è effettivamente destinata a noi, con le proprie generalità inscritte nel documento:  

• nome e cognome,
• ma anche numero di telefono,
• riferimenti della fattura
• e numero di contratto.

Immediatamente a seguire poi troviamo la voce dell’importo totale da pagare, ovvero la somma finale data dai vari costi fissi (che vedremo nella sezione “dettaglio dei costi”) e che è sostanzialmente la cifra mensile, o bimestrale, dovuta alla compagnia telefonica per i servizi resi a favore del cliente nel lasso di tempo definito.

Accorgersi che qualcosa non va nel conto finale da pagare, è un primo campanello d’allarme che può farci allertare e andare a controllare meglio la sezione successiva, ovvero il dettaglio dei costi.

Il dettaglio dei costi nella bolletta internet

Questa è notoriamente la sezione più difficile da analizzare ed interpretare, poiché comprende tutte le voci specifiche di tutti i servizi attivati nel proprio contratto. Andiamo ad analizzare tutti gli elementi che possiamo trovare in questa parte di bolletta.

Dettaglio costi: telefonate

La prima sotto voce che compare nella bolletta internet e voce è quella relativa al costo delle chiamate effettuate, nel caso non si abbia un abbonamento a prezzo fisso (in quel caso sarà presente sotto la voce “abbonamenti”).

Solitamente le chiamate in bollette sono divise in:

1. Chiamate locali, ovvero effettuate nel proprio distretto di residenza
2. Chiamate interurbane, ovvero chiamate indirizzate verso zone al di fuori del proprio distretto di residenza
3. Chiamate verso i cellulari

Ognuna di queste voci riporterà inoltre il dato relativo alla quantità ed alla durata delle chiamate, oltre al costo totale.

Dettaglio costi: abbonamenti

Qui possiamo dunque trovare offerte fisse per quanto riguarda le chiamate telefoniche, ma anche e soprattutto le voci di pagamento internet, che ad oggi nella quasi totalità dei casi è un servizio che viene fornito ad un prezzo fisso.

Essendo, per loro natura, abbonamenti dal canone fisso, in questa sezione è importante controllare sempre che i costi non varino. In tal caso si tratterebbe quasi certamente di un errore  che andrebbe contestato. Un fattore molto importante da tenere sempre

Dettaglio costi: servizi extra

Si tratta solitamente di scontistiche, quando disponibili, che si vanno a sottrarre al totale della mensilità, oppure di pagamenti una tantum come contributi di attivazione una tantum o importi simili. Anche in questo caso è utile controllare sempre l’eventuale presenza di valori strani, da segnalare nel caso alla compagnia telefonica.

Scopri cosa succede se la bolletta internet non viene pagata.

Approfondisci l’argomento lettura bolletta internet e voce attraverso l’articolo dedicato, oppure leggi la guida ufficiale alla lettura fatture di TIM, l’operatore telefonico principale italiano.