Ecco cos’è il servizio Tim Prime Go e come funziona

Tim Prime Go è il piano tariffario di base della maggior parte delle nuove linee Tim, una delle maggiori e storiche compagnie telefoniche in Italia.

Nello specifico Tim Prime Go, prevede diversi vantaggi molto interessanti, ad un costo mensile o settimanale. Tuttavia, questo Piano tariffario di Tim è stato oggetto di diverse critiche.  Questo perché veniva attivato in maniera autonoma e in modo poco chiaro.

Se anche tu hai ricevuto un’attivazione non richiesta di Prime Go, o semplicemente non sei più interessato al piano tariffario, in questo articolo vogliamo spiegarti qual è la procedura per disattivare Tim Prime Go.

Cos’è Tim Prime Go

Per prima cosa, Tim Prime Go è una selezione di piani tariffari che prevedono la possibilità di usufruire di diversi vantaggi. Per esempio, ingressi 2×1 al cinema, premi settimanali, chiamate illimitate, news, campionato di Serie A e tanto altro.

Naturalmente, tutti i piani Prime Go hanno un costo settimanale, pari a 0,49 cent/€ , che si sommano ad eventuali costi settimanali o mensili di promozioni o piani tariffari.

Difatti Tim Prime Go non è un servizio, ma un piano tariffario. Se invece vuoi conoscere quali sono i servizi extra di Tim, scoprire come avere il decoder box Tim Vision, ti invitiamo a leggere i nostri articoli al riguardo.

Non solo, scorrendo tra i nostri articoli puoi anche scoprire come cambiare smartphone ogni 6 mesi, con il servizio extra di Tim Next.

I vantaggi di Prime Go

Come abbiamo accennato, sono diversi i vantaggi che offre Tim Prime Go. Infatti, attivando questo piano tariffario potrai beneficiare di alcuni servizi aggiuntivi. Per esempio:

Se invece sei utente Tim da tanti anni, scopri il programma fedeltà Tim Party per i clienti più fedeli.
Per scoprire come funzionano servizi come Tim Expert, Tim Pay o Tim Music, ti suggeriamo di leggere i nostri articoli.

Tim Prime Go: addebito non richiesto?

Se non hai attivato Prime Go, ma hai notato l’addebito sul tuo credito telefonico, non preoccuparti: in questo articolo ti spiegheremo come disattivarlo.

Ma prima, devi sapere che da giugno 2016, Tim ha attivato automaticamente Prime Go, a tutti i clienti che hanno sottoscritto un piano tariffario di base, inviando il seguente messaggio:

“Cambiano le condizioni economiche del tuo profilo base: a partire dal 10/04, con 49 centesimi a settimana in più avrai chiamate e sms illimitati vs un numero Tim. Inotre, potrai richiedere gratis i vantaggi esclusivi per i clienti Tim Prime: ogni settimana biglietti cinema 2×1, assistenza diretta di un operatore Tim al 800000916, possibilità di vincere smartphone con Ricarica+, abilitazione alla velocità 4G. Puoi recedere senza penali o passare ad altro operatore entro il 9/04. Per info o rinuncia alle novità e mantenere le attuali condizioni chiama il 409162. Scopri i vantaggi e inserisci il numero amico sul sito della Tim”:

Nel caso di Tim Prime Go, molti clienti hanno lamentato un addebito indesiderato oppure si sono resi conto di non riuscire a far fronte ai costi dell’offerta.

Ti ritrovi tra i clienti che non desiderano mantenere attivo questo piano tariffario? Continua a leggere il nostro articolo per scoprire come disattivarlo facilmente.

Come disattivare Tim Prime Go?

Come abbiamo visto, Prime Go è un piano tariffario della Tim che prevede diverse agevolazioni. Tuttavia, si tratta di vantaggi che potrebbero non interessare a tutti gli utenti della compagnia telefonica.

Se anche tu ti ritrovi in questa categoria di clienti ai quali non interessa usufruire dei benefici di Tim Prime Go, oppure non vuoi più sostenerne le spese, sappi che puoi disattivare Prime Go.

Per farlo, non dovrai fare altro che contattare la Tim, scegliere un piano tariffario che non includa l’alternativa Tim Prime Go e attivarlo sulla tua linea telefonica.

E’ importante ricordarti che questa operazione non è gratuita, ma ha un costo di 3 euro. In ogni caso, di seguito ti spieghiamo qual è la procedura per disattivare Tim Prime Go.

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Al termine della telefonata, attendi qualche minuto e verifica la disattivazione di Prime Go (dovrebbe arrivarti un SMS di avvenuta disattivazione).

E’ importante ricordare che, disattivare il servizio Tim Prime Go e passare ad un piano tariffario diverso, presenta un costo pari a 3 euro.

Prime Go: disattivazione dal tuo computer

In questi punti, ti spiegheremo i passaggi per disattivare il piano base di Tim Prime Go dal tuo computer.

1. Collegati al sito web di Tim ed entra nella tua pagina personale
2. Entra nella scheda La mia Linea e clicca sul pulsante Modifica che si trova nel riquadro Tariffa Base
3. Spunta una delle tariffe base Tim alternative a quella attualmente in uso e clicca su Prosegui

In questo modo, seguendo le indicazioni, avrai variato il tuo piano tariffario con uno che non è interessato dalla linea Prime Go.

Per verificare l’avvenuta disattivazione di Prime Go sulla tua linea, potrai:

• accedere al pannello di gestione del tuo account
• utilizzare l’app MyTim

Come contattare l’assistenza Tim per disattivare Tim Prime Go?

Se non riesci a disattivare il piano tariffario, o desideri ricevere un rimborso Tim Prime Go, puoi contattare il servizio clienti Tim. Infatti, chiamando al numero 119 puoi parlare con un operatore della compagnia telefonica.

In alternativa, puoi collegarti alle pagine social di Tim (Facebook, Twitter, Instagram) e richiedere assistenza online mandando un messaggio privato, o un tweet. In questo modo, sarai ricontattato da una operatrice o un operatore che ti aiuterà a disattivare in maniera corretta il piano tariffario Prime Go.

Tim Prime Go in breve

In conclusione, Prime Go è un piano tariffario base che si applica se sulla linea non sono presenti offerte attive.

Come abbiamo visto, i servizi aggiuntivi Tim Prime Go comprendono:

• sms e chiamate illimitate verso un numero Tim a tua scelta
• ingresso al cinema 2×1 (un biglietto lo paghi e l’altro è gratuito)
• possibilità di vincere premi grazie alle ricariche telefoniche

Tuttavia, tutto questo costa 49 cent/€ a settimana. Se non ti interessano questi servizi e vuoi evitare l’addebito settimanale, puoi passare ad un altro piano tariffario al costo di 3€ contattando il 40916 oppure dal sito Tim nella tua area personale, mentre nei negozi tim il cambio piano ha un costo di 7€.

Per avere maggiori informazioni dall’autortià per le garanzie nelle comunicazioni, clicca qui.