TeleTu Numero Verde: scopri come contattare l’assistenza

Sommario: Fondata nel 1999, TeleTu è stata un’azienda italiana di telecomunicazioni – la cui offerta era dedicata ai servizi di telefonia fissa. In seguito alla sua cessione alla società Vodafone, il marchio TeleTu non esiste più; tuttavia, è ancora attivo TeleTu numero verde: un numero di assistenza riservato ai già clienti per entrare in contatto con un operatore.

Vediamo allora qual è il numero verde TeleTu, che tipo di supporto è possibile ricevere e alcune delle migliori offerte TeleTu.

Quali sono i numeri verdi di TeleTu

Nonostante l’azienda TeleTu faccia parte di Vodafone, il marchio dispone ancora di un numero verde TeleTu Vodafone ancora attivo. A dirla tutta, la lista TeleTu contatti comprende anche altri canali messi a disposizione dei clienti!

Però, la numerazione TeleTu di assistenza rimane il canale più immediato e semplice da utilizzare per richiedere supporto ad un operatore. Il numero verde attualmente attivo è 848991022 e la chiamata è gratuita da tutti i numeri fissi. Al contrario, se si chiama TeleTu numero verde da cellulare, il costo della chiamata viene addebitato (calcolato secondo le condizioni tariffarie dell’offerta sottoscritta dal cliente).

Una volta inoltrata la chiamata, per ricevere assistenza, il cliente dovrà inserire il proprio codice cliente (presente in fattura) oppure digitare semplicemente il numero di cellulare per il quale è richiesta l’assistenza. Solo successivamente sarà possibile parlare con un operatore, che provvederà ad un pronto supporto in caso di problemi, dubbi o guasti.

Nel caso in cui si dovesse avere difficoltà ad entrare in contatto con un operatore, è possibile rivolgersi anche ai contatti Vodafone:

  • numero verde Vodafone – 800 100 195 (sempre gratuito), attivo dalle 8:00 alle 22:00
  • numero assistenza Vodafone – 349 2000190, gratuito dall’estero e attivo dalle 8:00 alle 22:00 (ora italiana).

Quando chiamare il numero verde TeleTu?

Il numero verde TeleTu è un punto di riferimento per i clienti dell’azienda. Ma in quali occasioni bisogna contattarlo

Le casistiche possibili sono davvero numerose, ma tra le situazioni più comuni possiamo trovare:

  • la richiesta di informazioni su una delle promo incluse nell’elenco TeleTu offerte
  • la richiesta di informazioni sul contratto sottoscritto, su alcune clausole o condizioni particolari
  • la sottoscrizione di un’offerta telefonica con TeleTu
  • l’approfondimento con un operatore di TeleTu servizi extra
  • il monitoraggio della propria offerta e dei propri pagamenti
  • l’invio di eventuali TeleTu reclami, sempre utili per migliorare il servizio dell’azienda
  • l’inoltro di TeleTu richiesta rimborso, in caso di addebiti errati o ingiusti.

Ovviamente, queste sono solo alcune delle ragioni per cui è possibile contattare TeleTu numero verde. Il nostro consiglio è quello di contattare sempre un operatore e farti indirizzare sulla “strada giusta” per farti supportare qualunque sia la tua necessità; difatti, in alcuni casi, le compagnie telefoniche dispongono di alcuni canali di assistenza esclusivi – riservati solo per delle specifiche funzioni.

Gli orari del numero verde TeleTu

TeleTu numero verde è attivo tutti i giorni, dalle ore 8:00 alle ore 22:00. Tuttavia, come abbiamo detto prima, i clienti TeleTu fanno dal 2015 riferimento a Vodafone – il che consente loro di usufruire dei servizi di assistenza dell’azienda.

Per questo motivo, tutti i clienti possono usufruire del servizio assistenza clienti gratuito con l’applicazione di WhatsApp. Inviando un messaggio al numero 3499190190 è possibile ricevere supporto 24/7 da parte di TOBi – assistente digitale di Vodafone.

Si tratta di un servizio completamente gratuito, che richiede una connessione internet o un piano telefonico dati attivo; una volta ricevuto il messaggio, TOBI si occuperà di risolvere il tuo problema tramite un sistema di intelligenza artificiale. Laddove così non fosse, puoi sempre parlare con un operatore se lo necessiti.

Un’ulteriore alternativa che non presenta limiti di orario è l’Area personale TeleTu: accedendo alla pagina internet supporto.teletu.it avrai la possibilità di richiedere supporto ad un operatore (facendoti ricontattare), ma non solo! Difatti, una volta entrati nell’Area personale i clienti possono:

  1. Visualizzare lo stato di attivazione delle offerte TeleTu
  2. Attivare nuovi servizi e promo proposti dall’azienda
  3. Monitorare il pagamento e l’archivio delle proprie fatture
  4. Procedere con il pagamento delle fatture mensili.





Le migliori offerte TeleTu

Se stai cercando le migliori offerte dati illimitati, le migliori offerte minuti illimitati o se sei un under 25 in cerca delle migliori offerte per giovani, TeleTu fa al caso tuo. O meglio, Vodafone! Questo perché, come abbiamo visto in precedenza, l’operatore TeleTu fa parte della società Vodafone da ormai diversi anni.

Le offerte Vodafone si suddividono in tre categorie principali: 

  1. Telefonia e internet mobile
  2. Internet a casa, con fibra o TV in aggiunta
  3. Telefono fisso.

Vediamo le migliori soluzioni per ciascuna categoria.

Offerte mobile Vodafone

L’offerta di telefonia mobile migliore di Vodafone è RED PRO. La promo, al costo di € 14,99 al mese, include:

  • 50 Giga in 5G
  • minuti e SMS illimitati 
  • il servizio Rete Sicura, attivo solo per il primo mese, per proteggerti durante la navigazione in internet
  • il programma Vodafone Club incluso con SmartPay, per ottenere sconti e vantaggi.

Per gli under 25, Vodafone propone una soluzione ancora più conveniente. Si tratta di RED MAX UNDER 25, che a € 9,99 mensili offre:

  • 100 Giga in 5G
  • minuti e SMS illimitati
  • il servizio Rete Sicura
  • il programma Vodafone Club incluso con SmartPay.

Invece, per quanto riguarda le offerte internet mobile, Vodafone propone due differenti piani d’offerta: abbonamenti e offerte ricaricabili. Le prime, le più convenienti, sono due: Giga Speed Plus 50 e Giga Speed Plus 100.

Con un primo costo di attivazione di € 5, Giga Speed Plus 50 consente di navigare su tablet, PC e mobile Wi-Fi con 50 Giga a disposizione a soli € 11,99 al mese. Se hai bisogno di più Giga, la scelta ideale è allora Giga Speed Plus 100, che con € 19,99 ti consente di navigare con ben 100 Giga.

Offerte internet casa Vodafone

Le migliori promo per una connessione stabile e veloce di Vodafone sono Vodafone Internet Unlimited (attivabile solo online) e Vodafone V-MAX.

Con un contributo mensile di €27,90, il piano Vodafone Internet Unlimited include:

  • internet senza limiti, con la tecnologia in fibra ottica di Vodafone che permette di raggiungere una velocità massima di 2.5 Gigabit/s
  • un modem con Wi-Fi Optimizer
  • chiamate illimitate verso mobili e fissi nazionali.

Vodafone V-MAX, per un costo mensile €32,90, prevede invece un servizio più completo che include:

  • internet senza limiti, con una velocità di connessione fino a 2.5 Gigabit/s o 1Gb/s – in base alla copertura disponibile
  • un modem con Wi-Fi Optimizer
  • chiamate illimitate verso mobili e fissi nazionali
  • il ripetitore Super Wi-Fi 6 Extender
  • il servizio Rete Sicura Family Protezione, per tutelarti da virus e siti dannosi (con Parental Control).

Per i clienti che lo desiderano, è possibile unire al pacchetto internet le offerte di Vodafone TV. Con sconti mensili sulla rete fissa, è possibile accedere a piattaforme streaming e intrattenimento. 

Più nello specifico, a chi ama le serie TV, l’operatore propone Vodafone TV Intrattenimento e NOW Entertainment a € 12 al mese. Agli appassionati di sport che vogliono seguire partite e match, l’operatore offre Vodafone TV Sport Plus e NOW Sport a € 15 mensili (con uno sconto su rete fissa di € 3). Infine, per un pacchetto completo che comprende tutte le piattaforme appena citate, Vodafone ha predisposto un’offerta a € 25 (con € 5 di sconto sulla rete fissa).

Offerte fisso Vodafone

Tutto Facile Fisso è la promo Vodafone migliore per il telefono fisso. Ad un prezzo mensile di € 18,90, il piano include:

  • chiamate senza limiti verso fissi e mobili nazionali
  • il servizio di segreteria telefonica
  • un servizio di assistenza tecnica dedicata
  • il telefono Vodafone Classic, necessario per poter usufruire del servizio, con un contributo di € 3 per 24 mesi.

Il costo di attivazione dell’offerta è pari a € 29, spedizione del telefono inclusa!

TeleTu e Vodafone: cosa cambia?

TeleTu e Vodafone fino a diverso tempo fa erano due realtà diverse e autonome.

TeleTu, nasce nel 2007 come azienda di telecomunicazioni italiana. Fondata a Segrate, si è da sempre occupata di fornire servizi nel campo della comunicazione, proponendo ai clienti italiani offerte di telefonia fissa. Tuttavia, dall’Ottobre del 2012, TeleTu cominciò a vendere i suoi prodotti sotto il marchio Vodafone – in seguito ad una fusione per incorporazione con il gruppo Vodafone Italia.

TeleTu è rimasto un marchio semi-indipendente, fino al 2015, quando i suoi clienti passarono a Vodafone e da quel momento il marchio cessò definitivamente di essere utilizzato. Questo è il motivo per cui TeleTu viene ancora associato a Vodafone, nonostante ormai di fatto l’azienda non esista più!

Tuttavia, TeleTu numero verde è rimasto attivo, consentendo ai clienti di accedere alla loro Area personale. In questo modo, la vecchia clientela TeleTu ha comunque la possibilità di richiedere informazioni, consultare FAQ, gestire le offerte e consultarne di nuove, usufruendo di condizioni più vantaggiose.

Per accedere al servizio clienti TeleTu, visita questa pagina.

Chiama un nostro esperto per valutare le offerte più convenienti per te!

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Aggiornato su 5 Lug, 2024

Daniele Tarantino

SEO Expert