Fastweb all’estero: i costi delle chiamate, messaggi e internet

Cos’è il roaming?

Grazie al “roaming gratuito internazionale“, attivo a partire dal giorno 15 giugno 2017, è possibile utilizzare i GB compresi nella propria offerta sottoscritta in maniera gratuita, se ci si trova in paesi appartenenti all’UE.

Il cosidetto “Roam like at Home” specificatamente permette di utilizzare sia i GB, che i minuti, che gli SMS in tutti i paesi appartenenti all’Unione Europea come se si fosse a casa propria, appunto.

Come attivare il roaming Fastweb?

Nel caso in cui si riscontrassero malfunzionamenti alla propria rete internet o fosse impossibilitata la navigazione, è possibile che sia necessaria l’attivazione del roaming internazionale sul proprio cellulare. Infatti questa opzione non è sempre attiva di default. Ma ciò è anche positivo, in quanto impedisce che i GB compresi nella propria offerta vengano consumati senza che se ne abbia consapevolezza.

Quando il roaming dati Fastweb è attivo potrai navigare normalmente su internet come se fossi in Italia.

Fastweb però, limita la possibilità di utilizzo di Giga e dati internet Fastweb all’estero all’ammontare di 4GB. Qualsiasi sia l’importo di dati attivo sulla tua SIM in Italia. Se questo limite potrebbe essere un problema, allora guardare l’offerta dei roaming dati TIM.

Come attivare il roaming Fastweb da Android?

Di seguito proponiamo una guida pratica per l’attivazione del roaming su dispositivi mobili con sistema operativo Android.

Come attivare il roaming Fastweb con iOS?

Invece se si è in possesso di un dispositivo con sistema operativo iOS (iPhone), la procedura da seguire è:

1. Cliccare su “Impostazioni“
2. Selezionare la voce “Cellulare“
3. Fare tap sulla sezione “Opzioni dati cellulare“
4. Attivare il roaming internazionale (la voce viene visualizzata a pannello come “Roaming dati“)

Una volta eseguite queste operazioni il roaming dovrebbe tornare a funzionare correttamente (nel caso di malfunzionamenti) o si dovrebbero poter utilizzare liberamente i propri GB Fastweb (in caso di impossibilità alla navigazione). In caso contrario consigliamo di contattare il proprio operatore per verificare più nel dettaglio la problematica.

Offerte Fastweb per chiamare dall’Italia all’estero

Fastweb offre diverse tariffe mobile che consentono sia a utenti italiani, sia a stranieri di mantenersi in contatto con i propri amici e familiari all’estero.

Queste comprendono al loro interno sia il traffico voce che quello dati. Le offerte sono facilmente attivabili presso diversi touch point:

• Sito web ufficiale Fastweb
• In negozio presso gli store fisici Fastweb
• Chiamando gratuitamente il 146 per nuove attivazioni o il 192 193 per utenti già abbonati (+39 3730004193 se si chiama dall’estero, numero attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 24:00)

Entriamo nel vivo dell’argomento descrivendo nel dettaglio quali condizioni propone Fastweb.

Scopri anche le offerte telefonia mobile di altri operatori:

• Vodafone offerte estero
• Offerte Vodafone mobile 2022
• TIM promo mobile
• Offerte Vodafone fisso e mobile

Le condizioni valide all’interno dell’UE

Sebbene non esista specificatamente un’offerta Fastweb estero, anche l’operatore, così come tutti i suoi competitors, garantisce una certa quantità di GB, minuti ed SMS da usare gratuitamente all’estero.

• 0,732 cent/MB con tariffazione a kbps, fino al raggiungimento del tetto massimo della soglia dati prevista dalla propria offerta Fastweb
• 0,94 cent/MB con tariffazione a kbps, una volta superata la soglia concordata in fase contrattuale, fino ad un massimo di 50 €.

Tuttavia il gestore prevede l’invio di SMS informativo al raggiungimento del 75% del tetto massimo dei propri GB gratuiti all’estero.

Segnaliamo che, solo in caso di attivazione di offerte con minuti e SMS superiori a 500, sarà possibile chiamare in Unione Europea e Svizzera fino a 500 minuti e mandare fino a 500 SMS.

Tali condizioni rimarranno valide fino al 31/01/2021, salvo proroghe.

Usare dati e chiamate Fastweb in Francia e Spagna, e nell’Unione Europea

* I seguenti esempi si basano su contratti internet con Minuti ed SMS illimitati.

In Francia, i clienti Fastweb possono utilizzare:

1. 4GB di internet all’estero in roaming (poi pagherai 0,3 cent/MB)
2. 500 minuti di chiamate in uscita inclusi verso paesi UE e Svizzera (oltre questa soglia pagherai la tariffa Fastweb per chiamate all’estero: 2,93 cent/min per paesi UE e 5 cent/minuto per paesi extra-UE)
3. 100 SMS inclusi

Usare Fastweb all’estero: in USA

Negli Stati Uniti i clienti Fastweb potranno utilizzare al loro tariffa Fastweb Italiana ma ad un prezzo abbastanza elevato:

• Le chiamate in uscita costeranno 40 cent/min
• Le chiamate in entrata invece 15 cent/min
• Gli SMS costeranno 15 cent l’uno
• E la navigazione su internet Fastweb all’estero in Roaming nei paesi extra-UE è pari a 20 cent/Mb

Le condizioni valide per i paesi Extra-UE

Presupposto necessario per non incorrere in eventuali sovra-costi è che si viaggi in uno dei paesi membri dell’UE o in Svizzera. In caso contrario il traffico (comprensivo di voce e dati) sarà sempre a pagamento, e il limite massimo di spesa è 50 €.

Cosa fare se si possiede una SIM 4G Fastweb Mobile?

Nel caso in cui si possegga una SIM 4G Fastweb, è possibile aumentare sia il limite massimo dati che la soglia di pagamento disponibile. Le opzioni possibili sono tre:

• 200 €
• 400 €
• illimitata 

Per procedere alla modifica è sufficiente inviare un SMS al numero 4041 riportando nel primo caso “Modifica ExtraEU 200 euro“, nel secondo “Modifica ExtraEU 400 euro” e nell’ultimo “Illimitato ExtraEU“.

Sei interessato a conoscere tutte le offerte dell’operatore Fastweb? Ti consigliamo la lettura del nostro articolo dedicato.

Come è possibile aggiungere giga Fastweb extra in Roaming quando ci si trova all’estero?

Fastweb attualmente non offre la possibilità di aggiungere giga extra nel caso ci si trovasse all’estero.

L’unica soluzione possibile per continuare a usare internet da mobile, se terminati i GB gratuiti del roaming, è quella di pagare la tariffazione con sovrapprezzo.

Quanto costa telefonare all’estero con Fastweb?

Il costo delle chiamate dall’Italia all’estero sono variabili e dipendono principalmente da due fattori:  in primis dall’offerta sottoscritta, in secondo luogo dal paese di destinazione.

Come contattare l’assistenza Fastweb dall’estero?

Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica dalle 08:00 alle 24:00.

Per maggiori informazioni su tutte le promozioni e condizioni offerte dall’operatore Fastweb consigliamo di visitarne il sito ufficiale Fastweb.

Sei interessato a conoscere tutte le modalità di ricarica che l’operatore Fastweb mette a disposizione dei clienti? Ti consigliamo la lettura del nostro sulla ricarica Fastweb.

Per ciò che concerne il mondo della telefonia, potrebbe essere interessante visitare il sito dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM).

Se sei interessato alle offerte internet casa, segui le nostre guide dedicate a:

• Fastweb fibra
• Linkem wifi
• FWA Vodafone copertura
• Vodafone ADSL
• TIM ADSL