Cosa pensano i clienti di Vodafone? Scopri le Vodafone recensioni!

Oggigiorno, prima di avvalersi di un servizio o acquistare un prodotto, sempre più persone si informano leggendo le opinioni degli utenti. Dunque, in questo articolo scoprirai le Vodafone recensioni e gli aspetti positivi e negativi correlati.

Ma per cosa viene apprezzata Vodafone? L’azienda di telecomunicazioni del Gruppo Vodafone, con sede a Londra, si contraddistingue per l’innovazione tecnologica, grazie alla quale punta a garantire:

• prestazioni performanti
• velocità
• copertura 

Ma vediamo nel dettaglio le opinioni su Vodafone!

Vodafone recensioni clienti: luci ed ombre del provider

Ora, diamo sguardo alle recensioni dei clienti Vodafone, soffermandoci sulle luci ed ombre del provider. Nel dettaglio, prenderemo in rassegna:

• le esperienze positive degli utenti
• gli aspetti negativi e le carenze da colmare

Scopri chi è Vodafone leggendo il nostro articolo dedicato alla società di telefonia internazionale.

✅ Recensioni positive: i punti di forza di Vodafone ✅

Le esperienze positive della clientela Vodafone sono numerose e le recensioni mettono in evidenza:

Se desideri comunicare con il gestore, il nostro articolo sui contatti Vodafone ti fornisce tutti i riferimenti utili. Oppure consulta la nostra guida in merito alle offerte Vodafone mobile.

Vodafone FWA: le recensioni sulla rete Vodafone

L’azienda ha avviato un piano pluriennale per portare la tecnologia FWA laddove la banda ultralarga non è ancora presente, ma cosa dicono le recensioni Vodafone FWA?

Ecco un esempio in proposito:

“Abito in un paesino nelle montagne d’Abruzzo. Con la SIM del telefono dopo oltre un anno nessun problema sia per la fonia che per l’uso d’internet. Da aprile, in attesa della mitica Fibra, ho lasciato l’ADSL degradata di Tim per l’FWA di Vodafone. Stabile sui 22/26 mega in download e 35 in upload con punte di oltre 40/45. Ottimo il servizio di assistenza ed anche quello tecnico“.

Se sei interessato, scopri di più sulle offerte internet casa Vodafone!

Vodafone mobile: le opinioni sulla copertura

La GigaNetwork di Vodafone, come confermato dalle recensioni Vodafone mobile, è una delle migliori in Italia grazie all’eccellente copertura. Scopri come effettuare la verifica della copertura Vodafone con la nostra guida.

Infatti, ad oggi la rete 4G del gestore:

• copre il 99% della popolazione 
• raggiunge oltre 7400 comuni, di cui 4000 con tecnologia 4G+

Un utente commenta con queste parole la rete mobile di Vodafone:

“È ovvio che tutte le zone non hanno la stessa copertura ma Vodafone mobile ha una stabilità nel segnale che non ha rivali“.

Di seguito, l’opinione entusiasta di un utente:

“La rete più veloce in Italia. A Milano Il 5G sfiora gli 800 mega! Contentissimo“.

Infine, sebbene le tariffe Vodafone siano leggermente più alte rispetto alla media, molti clienti sono disposti a spendere di più per usufruire di prestazioni efficienti e di qualità

Vodafone business: le recensioni di imprese e liberi professionisti

Cosa dicono le recensioni Vodafone business?

Di seguito due commenti di liberi professionisti:

1. “Perfetto per i liberi professionisti. Son passato a Vodafone da qualche mese, per il numero business e mi trovo a meraviglia. Ottimo anche il pacchetto per Svizzera e Stati Uniti. Vivamente consigliato.”
2. “Ho da pochi giorni attivato due contratti business con fibra FTTH Vodafone sulla città di Piacenza. Tutto ha funzionato senza intoppi, anche la ditta incaricata della posa della fibra ha lavorato bene ed ha rispettato gli appuntamenti“

Non sei soddisfatto del servizio ricevuto? Leggi il nostro approfondimento sui reclami Vodafone che ti illustra la procedura corretta da seguire.

❌ Recensioni negative: i punti di debolezza di Vodafone ❌

Tra gli aspetti negativi in evidenza nelle recensioni Vodafone figurano:

Potrebbe interessarti la lettura dell’articolo dedicato alla richiesta rimborso Vodafone che ti fornisce tutte le informazioni necessarie di cui hai bisogno.

Invece, se hai deciso di cambiare operatore, scopri come presentare la disdetta Vodafone.

Cosa deve migliorare Vodafone? 

Tra le criticità da migliorare, dalle recensioni Vodafone emerge l’insoddisfazione per il livello qualitativo dell’assistenza clienti, che spesso non risulta all’altezza delle aspettative. Inoltre, molti utenti criticano lo scarso supporto fornito da Tobi, l’assistente digitale del gestore.

Ad esempio, questo commento:

“Sono tre giorni che cerco di mettermi in contatto con l’assistenza, ma dopo lunghe attese, ti rispondono ma cade inevitabilmente la linea e quindi ricomincia da capo“.

Infine, si segnalano lamentele riguardo all’abitudine, una volta acquisito il cliente, di modificare il piano tariffario o le condizioni economiche dell’offerta in corso. Ecco due recensioni a riguardo:

1. “Una rimodulazione sull’altra. Sono passato dal pagare €7,00 al mese a €12,00 in poco più di un anno“.
2. “Cambiano tariffe a loro piacimento. Personalmente mi sono trovato a pagare anche €18,00 al mese partendo da un contratto di €10,00“.

Se hai un problema con il tuo operatore, scopri cosa fare consultando il sito dell’AGCOM a questa pagina.

Invece se vuoi vedere com’è il servizio di altri operatori, leggi le nostre guide dedicate:

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