Gruppo terra: offerte, numero verde e disdetta contratto

Le migliori offerte del Gruppo Terra

Prima di tutto, l’azienda Terra opera nel settore delle telecomunicazioni dal 2013, ha sede e personale a Roma, Arezzo e Mozzate.

Con oltre 350 mila clienti in tutta Italia, offre diversi servizi tra cui:

In particolare, tra le offerte dati del Gruppo Terra ci sono:

1. ADSL fino a 20 Mbps
2. Fibra con velocità da 30 a 100 Mbps

Considerando invece gli altri servizi, si possono utilizzare:

1. chiamate, con traffico a consumo o pacchetti prepagati per fissi e cellulari nazionali
2. opzioni backup per quanto riguarda il cloud
3. servizi integrati con possibilità di usufruire di offerte combinate Internet

Di seguito saranno riportate le principali offerte di questo operatore.

Fibra Terra: Internet con Fibra

L’offerta Internet Fibra di Terra combina le tecnologie ADSL e VDSL in un’unica soluzione e permette di navigare fino a 200 Mbps in download.

Il costo di attivazione è di 20 euro e la promozione si divide in:

In aggiunta è possibile richiedere un Router Wi-Fi ad alte prestazioni e l’opzione voce.

Scopri anche le offerte di Welcome Italia, Infracom, Acantho.

Vola Terra: Internet Wireless

L’offerta Vola Terra, in base alla copertura della rete radio, offre una connessione con velocità massima fino a 20 Mega.

Il contributo di attivazione è di 4 euro al mese per 24 mesi e il costo dell’offerta è di:

Sono Opzionali i servizi voce e la fornitura del modem Wi-Fi

Chiama Terra: linee telefoniche

Di base il servizio prevede traffico a consumo senza scatto alla risposta.

D’altra parte si possono attivare pacchetti di traffico prepagato verso fissi e cellulari nazionali.

Il numero verde del Gruppo terra: assistenza clienti

Si può parlare con un operatore per un guasto tecnico o per altri tipi di problematiche sulla rete.

Nel minor tempo possibile, l’operatore prenderà a carico la richiesta con lo scopo di risolvere il problema.

Che sia tecnico o amministrativo, i numeri per contattare l’assistenza clienti sono:

Clienti

Da Lunedi al Venerdi il numero da chiamare è: 800116688. Il servizio è disponibile 24h su 24h

Top Business

Da Lunedi alla Domenica il numero da chiamare è : 800748090. Disponibile 24h su 24h.

Per accedere al servizio sarà necessario avere a portata di mano il pin code che può essere individuato in fattura

Informazioni Commerciali

Da Lunedì al Venerdì al numero: 199270100. Servizio disponibile dalle 9/13 e dalle 14/18.

Informazioni Amministrative

Da lunedì al venerdì al numero: 199271010. Gli orari disponibili sono: 9/13 e 14/18

Informazioni Attivazione

Al numero 199272727 dal Lunedì al Venerdì dalle 9/13 e 14/18.

Gruppo Terra: come chiedere la disdetta del contratto

Ultimo, ma non meno importante, per sollecitare la disdetta del proprio contratto e l’interruzione del proprio abbonamento Terra, si può inviare una richiesta tramite:

Ad ogni modo, le richieste devono essere presentate con la copia di un documento di identità.

Conseguentemente, dal ricevimento della disdetta e dopo 30 giorni, il servizio sarà interrotto.

Infine, Terra fattura i canoni mensili anticipati, per cui successivamente alla disdetta il cliente riceverà una fattura finale di chiusura che conguaglia:  

• Canoni anticipati fatturati
• Traffico effettuato
• Contributo di disattivazione

I contributi di disattivazione per le diverse tipologie di contratto, sono pubblicati nel sito di Terra al seguente indirizzo:

contributo disattivazione Gruppo Terra

Concludendo, se hai bisogno di consultare ulteriori compagnie, ti consigliamo la lettura dei seguenti articoli: Tooway, Fastnet e Terrecablate.