Gruppo terra: offerte, numero verde e disdetta contratto

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Sommario: Gruppo terra è un operatore internet che offre diverse offerte interessanti, scoprile insieme a noi.

In questo articolo saranno riportate tutte le informazioni sul Gruppo Terra, società nel campo delle telecomunicazioni e del commercio elettronico.

  • In particolare, conoscerai le offerte e il numero verde Gruppo Terra da contattare in caso di problemi.
  • Inoltre scoprirai come effettuare una procedura di disdetta del servizio.

Le migliori offerte del Gruppo Terra

Prima di tutto, l’azienda Terra opera nel settore delle telecomunicazioni dal 2013, ha sede e personale a Roma, Arezzo e Mozzate.

Con oltre 350 mila clienti in tutta Italia, offre diversi servizi tra cui:

servizi dati
servizi voce
servizi cloud
servizi integrati

In particolare, tra le offerte dati del Gruppo Terra ci sono:

  1. ADSL fino a 20 Mbps
  2. Fibra con velocità da 30 a 100 Mbps

Considerando invece gli altri servizi, si possono utilizzare:

  1. chiamate, con traffico a consumo o pacchetti prepagati per fissi e cellulari nazionali
  2. opzioni backup per quanto riguarda il cloud
  3. servizi integrati con possibilità di usufruire di offerte combinate Internet

Di seguito saranno riportate le principali offerte di questo operatore.

Fibra Terra: Internet con Fibra

L’offerta Internet Fibra di Terra combina le tecnologie ADSL e VDSL in un’unica soluzione e permette di navigare fino a 200 Mbps in download.

Il costo di attivazione è di 20 euro e la promozione si divide in:

Proposta per ufficio
a partire da 27,00 euro + iva
Soluzione per la casa
a partire da 29,00 euro iva compresa

In aggiunta è possibile richiedere un Router Wi-Fi ad alte prestazioni e l’opzione voce.

Scopri anche le offerte di Welcome Italia, Infracom, Acantho.

Vola Terra: Internet Wireless

L’offerta Vola Terra, in base alla copertura della rete radio, offre una connessione con velocità massima fino a 20 Mega.

Il contributo di attivazione è di 4 euro al mese per 24 mesi e il costo dell’offerta è di:

Proposta per ufficio
23,00 euro + iva
Soluzione per la casa
25, 00 euro iva compresa

Sono Opzionali i servizi voce e la fornitura del modem Wi-Fi

Chiama Terra: linee telefoniche

Con il servizio Chiama Terra è possibile utilizzare da 1 a 30 linee telefoniche contemporaneamente, analogiche o tradizionali.

Di base il servizio prevede traffico a consumo senza scatto alla risposta.

D’altra parte si possono attivare pacchetti di traffico prepagato verso fissi e cellulari nazionali.

Il costo della linea telefonica analogica inizia da 18,90 euro al mese.

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Il numero verde del Gruppo terra: assistenza clienti

Qualsiasi cosa succeda, il numero verde di Terra è totalmente gratuito.

Si può parlare con un operatore per un guasto tecnico o per altri tipi di problematiche sulla rete.

Nel minor tempo possibile, l’operatore prenderà a carico la richiesta con lo scopo di risolvere il problema.

Che sia tecnico o amministrativo, i numeri per contattare l’assistenza clienti sono:

Clienti

Da Lunedi al Venerdi il numero da chiamare è: 800116688. Il servizio è disponibile 24h su 24h

Top Business

Da Lunedi alla Domenica il numero da chiamare è : 800748090. Disponibile 24h su 24h.

Per accedere al servizio sarà necessario avere a portata di mano il pin code che può essere individuato in fattura

Informazioni Commerciali

Da Lunedì al Venerdì al numero: 199270100. Servizio disponibile dalle 9/13 e dalle 14/18.

Informazioni Amministrative

Da lunedì al venerdì al numero: 199271010. Gli orari disponibili sono: 9/13 e 14/18

Informazioni Attivazione

Al numero 199272727 dal Lunedì al Venerdì dalle 9/13 e 14/18.

Gruppo Terra: come chiedere la disdetta del contratto

Ultimo, ma non meno importante, per sollecitare la disdetta del proprio contratto e l’interruzione del proprio abbonamento Terra, si può inviare una richiesta tramite:

I contatti per la disdetta del Gruppo Terra

  • Raccomandata con ricevuta di ritorno a Terra S.p.A. Via Ernesto Rossi, 28 – 52100 Arezzo
  • Fax al numero 0575 373 520
  • Tramite PEC all’indirizzo [email protected]

Ad ogni modo, le richieste devono essere presentate con la copia di un documento di identità.

Conseguentemente, dal ricevimento della disdetta e dopo 30 giorni, il servizio sarà interrotto.

Infine, Terra fattura i canoni mensili anticipati, per cui successivamente alla disdetta il cliente riceverà una fattura finale di chiusura che conguaglia:  

  • Canoni anticipati fatturati
  • Traffico effettuato
  • Contributo di disattivazione

I contributi di disattivazione per le diverse tipologie di contratto, sono pubblicati nel sito di Terra al seguente indirizzo:

contributo disattivazione Gruppo Terra

Concludendo, se hai bisogno di consultare ulteriori compagnie, ti consigliamo la lettura dei seguenti articoli: Tooway, Fastnet e Terrecablate.

Scopri le migliori offerte internet e telefonia del momento

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Redactor

Written by paoloa

Aggiornato su 23 Mar, 2021