Ho mobile servizi extra aggiuntivi e opinioni dei clienti

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Manuale di istruzioni

Sommario: Scopri, tramite la nostra guida, come attivare e disattivare i servizi extra dell’operatore ho mobile.

Ho mobile servizi extra. Ho Mobile è il nuovo operatore telefonico low cost per la rete mobile controllato da Vodafone e proprio per questa ragione, pur essendo nato da poco, è già presente in modo capillare su tutto il territorio nazionale.

Mantenendo fede alla propria vocazione di compagnia telefonica low cost, i servizi extra Ho Mobile non sono attivi di default sulle SIM dell’operatore, ma devono essere attivati espressamente dall’utente.

Ho Mobile servizi extra aggiuntivi

Per gestire in tutta libertà i servizi extra Ho Mobile, puoi scaricare gratuitamente l’app oppure accedere all’area personale sul sito dell’operatore e avere sempre accesso ai dettagli della tua utenza telefonica.

App Ho Mobile

Se hai appena deciso di passare ad Ho Mobile, ti consigliamo di scaricare l’applicazione gratuita Ho per restare sempre aggiornato sulle novità del mondo Ho e per gestire le opzioni relative alla tua linea. Infatti, dall’app Ho potrai: 

  1. controllare in ogni momento i consumi di giga, minuti e SMS della tua offerta;
  2. ricaricare il tuo numero oppure attivare l’opzione Riparti;
  3. attivare la tua SIM Ho nel caso in cui tu l’abbia acquistata online;
  4. gestire la tua SIM e cambiare offerta;
  5. partecipare a Ho. tanti amici;
  6. gestire eventuali reclami o seguire una richiesta di rimborso;
  7. attivare o disattivare i blocchi alle numerazioni a pagamento;
  8. accedere all’area di supporto a ho.fficina;
  9. portare il tuo vecchio numero in Ho Mobile. 

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Ho. tanti amici

Ho. tanti amici è il servizio di Ho che ti permette di ricevere ricariche telefoniche gratuite per ogni amico che decide di passare a Ho Mobile grazie al tuo consiglio. Partecipare al programma è semplicissimo:

  1. accedi alla sezione Ho. tanti amici dall’app o dall’area personale sul sito dell’operatore;
  2. invita i tuoi amici a passare a Ho;
  3. per ogni amico che deciderà di passare ad Ho riceverai una ricarica da 5,00 € (e 5,00 € per il tuo amico che attiva la SIM);
  4. se invece il tuo amico che passa ad Ho proviene da Iliad, Kena Mobile, Poste Mobile, Fastweb e altri operatori virtuali, riceverai una ricarica da 10,00 €;
  5. se 10 tuoi amici decideranno di passare a Ho accettando il tuo invito, riceverai una ricarica da 50,00 €

Ho Mobile: servizi extra a pagamento

Sulle SIM Ho Mobile, tutti i numeri a pagamento sono bloccati di default:

questo vale sia per i servizi extra come quiz, oroscopi o suonerie che per gli SMS delle banche per l’esecuzione di ricariche o per altri tipi di addebito. In questo modo non rischierai di ricevere addebiti indesiderati sul tuo credito residuo.

Se invece desideri attivare una di queste numerazioni per ricevere, ad esempio, gli SMS della tua banca, potrai farlo attraverso l’area personale sul sito dell’operatore o tramite app.

Riparti con Ho.

Se hai scelto una delle offerte Ho Mobile con traffico dati incluso, una volta terminati i giga a tua disposizione, la navigazione si bloccherà e tu non spenderai un centesimo più del dovuto.

Quando stai per terminare i giga, sull’app Ho o nella tua area personale, comparirà il tasto Riparti per far ripartire la tua offerta e continuare a navigare, eseguendo un rinnovo anticipato della tua offerta.

Ricorda però che quando utilizzi l’opzione Riparti, la data di scadenza della tua offerta cambierà: ad esempio, se la tua offerta scade il 20 di ogni mese, ma tu decidi di utilizzare il Riparti il 15, allora il mese successivo l’offerta scadrà il 15.

Servizi extra Ho.fficina: leggi il parere degli utenti Ho

Il supporto Ho Mobile Ho.fficina è accessibile sia dall’app che dall’area personale del sito e ti permetterà di leggere le opinioni e i consigli degli altri utenti e risolvere i tuoi eventuali problemi con Ho: 

  1. iscriviti al programma di supporto Ho.fficina;
  2. cerca gli argomenti di tuo interesse e vota le risposte migliori degli utenti;
  3. se vuoi, puoi decidere di partecipare attivamente condividendo la tua esperienza con gli altri clienti Ho;
  4. se le tue risposte verranno votate, potrai salire di livello fra gli utenti dell’Ho.fficina

Per scoprire come metterti in comunicazione con l’operatore, leggi il nostro articolo sui contatti di Ho Mobile.

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Redactor

Written by paoloa

Aggiornato su 15 Dic, 2020