Kena servizi extra: come attivarli e disattivarli
Sommario:
In questo articolo scopriremo quali sono i servizi extra proposti da Kena Mobile, provider italiano che offre piani Internet e di telefonia mobile. Il brand, ideato appositamente per il segmento retail, appartiene al gruppo Telecom Italia S.p.A.
Leggi la nostra guida e scopri quali sono i servizi extra offerti da Kena Mobile ai suoi clienti.
I servizi aggiuntivi Kena Mobile possono essere richiesti direttamente online e sono relativi alla SIM, al traffico Internet, SMS e chiamate.
Kena servizi extra mobile: quali sono e come si attivano
I servizi extra offerti da Kena Mobile sono numerosi e possono essere attivati via web, oppure, contattando il numero clienti dedicato. In particolare, questi servizi riguardano la possibilità di trasferire Giga Internet dalla propria SIM a quella di un altro numero Kena Mobile, l’abilitazione delle opzioni chiamata (servizi di reperibilità) e le varie modalità di ritiro, attivazione e verifica della propria SIM.
Qui di seguito, vediamo quali sono i principali servizi extra Kena Mobile.
Kena servizi extra: Giga Amico
Per poter usufruire di questo servizio extra Kena, puoi recarti presso l’Area clienti MyKena dal tuo computer, o in alternativa, aprire il Menù Servizi dall’App del provider. In seguito, ti basterà digitare il numero telefonico sul quale hai scelto di inviare i 10 Gb ed attivare il servizio. La persona che riceverà i Gb Internet potrà utilizzarli entro 30 giorni.
Puoi attivare questo servizio soltanto se sei un cliente Kena Mobile ed hai sottoscritto un’offerta con almeno 3 Gb di traffico dati. Inoltre, il tuo credito residuo, deve essere di almeno 1,01 euro. La SIM su cui desideri inviare i 10 Gb Internet deve avere almeno 1 centesimo di credito rimanente.
Il servizio Giga Amico non prevede un rinnovo automatico ed il costo per attivarlo, viene addebitato sul credito della tua SIM.
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Kena servizi extra: opzioni chiamata
I servizi extra Kena Mobile non comprendono soltanto le opzioni SMS, chiamate e Gb Internet, bensì anche i servizi di reperibilità. Infatti il provider mette a disposizione del cliente, cinque opzioni chiamata, attivabili e disattivabili chiamando il numero assistenza:
- LoSai e ChiamaOra: informa l’utente tramite un SMS gratuito, qualora sia stato contattato quando non raggiungibile, a causa del telefono spento o dell’assenza di copertura.
- Segreteria Telefonica: il classico servizio che ti consente di ricevere messaggi vocali, chiamando il numero 41181.
- Avviso di Chiamata: questa opzione permette di essere avvisati quando si riceve più di una telefonata.
- Blocco Chiamate: servizio gratis per bloccare dal proprio cellulare, tutte le chiamate in uscita.
- Trasferimento di Chiamata: con tale opzione è possibile trasferire le chiamate su un altro numero a propria scelta.
Se desideri ulteriori informazioni riguardo:
- alle offerte Kena Mobile, che puoi attivare anche chiamando i nostri esperti
- ai contatti Kena, per chiamare un operatore del servizio clienti
- ai reclami a Kena se devi scoprire la procedura da seguire per effettuarlo
- alle richieste di rimborso con Kena
- alla configurazione APN di Kena,
puoi leggere i nostri articoli di approfondimento a riguardo. E attivare le seguenti offerte seguendo il link:
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Altri servizi extra Kena Mobile
Kena Mobile mette a disposizione dei propri clienti servizi extra comodi e utili, quali:
- la possibilità di ritirare la SIM presso un tabaccaio convenzionato con Banca 5, pagandola direttamente in loco;
- la verifica via web dell’ordine effettuato: basta inserire codice fiscale e codice di spedizione nella sezione online “segui il tuo ordine”;
- l’attivazione della SIM Kena Mobile tramite videochiamata: per accedere al servizio è sufficiente acquistare la scheda online e, una volta ricevuta presso il proprio domicilio, collegarsi alla pagina web del provider, entrando nell’area “video identificazione Kena check-in;
- sms bancari: un’opzione a pagamento che ti consente di ricevere avvisi ogni volta che viene registrato un movimento sulla tua carta di credito o sul conto corrente;
- attiva 4G: il servizio permette a tutti i clienti Kena Mobile da prima del 9/09/2018 e a coloro che sono ancora in possesso di un’offerta 3G, di attivare la rete 4G sullo smartphone.
Kena Mobile: le recensioni
In molti affermano che i principali vantaggi riguardanti la scelta di questo operatore sono i seguenti:
- offerte competitive e convenienti;
- migliore ricezione del segnale;
- promozioni sempre nuove;
- spedizioni e attivazione offerte gratis;
- servizio assistenza efficiente;
- nessuna rimodulazione delle tariffe.
In generale, gli aspetti più apprezzati del provider Kena Mobile sono essenzialmente due:
- il fatto che la copertura di rete sia ottima, poiché garantita da TIM
- e che le offerte siano disponibili a prezzi scontati.
Tali fattori fanno sì che l’operatore metta a disposizione dei propri clienti un servizio caratterizzato da un ottimo rapporto qualità/prezzo
Per ulteriori informazioni relative ai servizi extra qui riportati, puoi visitare il sito ufficiale Kena Mobile.
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Info
Aggiornato su 5 Lug, 2024
Paolo A.
Redattore
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