Lycamobile contatti: come contattare l’assistenza clienti

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Sommario: Leggi la nostra guida e scopri i contatti utili di Lycamobile per parlare con un operatore, mandare una mail o una Pec.

Lycamobile contatti. Sono tante le situazioni sfavorevoli che si possono creare quando si ha una Sim per chiamare e per navigare in Internet.

Ad esempio, risolvere un problema come una Sim smarrita o un attivazione Internet, richiede a volte, il bisogno di contattare l’assistenza clienti.

Per questo motivo, conoscere i contatti utili di Lycamobile è fondamentale.

In questo articolo sono presenti tutti i numeri necessari con cui è possibile contattare Lycamobile, per parlare con un’operatore e richiedere assistenza.

Lycamobile contatti Italia: quando rivolgersi all’operatore?

Prima di tutto è bene sapere che Lycamobile è un operatore virtuale che, per garantire un servizio in 3G e 4G in Italia, si basa su reti di Vodafone Italia.

Indipendentemente dalla sua presenza in più di 23 paesi, Lycamobile ha attivo un servizio clienti sul territorio nazionale raggiungibile sia su Internet che telefonicamente.

Quando è possibile richiedere assistenza al servizio clienti Lycamobile?

Nella maggior parte delle volte, ci si rivolge all’assistenza per reclami o per richieste di rimborso per servizi scadenti.

Tuttavia, è importante contattare il servizio clienti per risolvere il problema appena si presenta, cosi da trovare rapidamente una soluzione in totale tranquillità con un operatore.

In altre parole, non bisogna aspettare, in caso di problematiche alla linea bisogna contattare subito l’assistenza Lycamobile.

Le problematiche in cui si può incorrere sono:

  1. Sim smarrita
  2. Trasferimento di numero
  3. Problemi di accesso a Internet
  4. Connessioni di rete come ad esempio problemi di copertura

In pratica, è fondamentale conoscere i contatti di Lycamobile per agire subito in presenza del problema.

Contatti Lycamobile: i modi per contattare il servizio clienti Lycamobile

Come detto in precedenza, Lycamobile è un operatore attivo in tanti paesi, presenta una perfetta copertura del segnale sia nazionale che internazionale.

Nonostante questo può capitare di smarrire una Sim o di attivare un’offerta Lycamobile sbagliata.

Proprio per questo motivo, Lycamobile offre diverse modalità per contattare il servizio clienti.

In Italia mettersi in contatto con un operatore Lycamobile richiede degli accorgimenti semplici e intuitivi.

Di seguito i principali contatti utili per entrare in contatto con il servizio clienti Lycamobile.

Lycamobile contatti telefonici

Contatti Lycamobile
40322
Numero verde per clienti Lycamobile
06 45 21 23 22
Numero verde der non clienti
+39 06 45 21 2322
Nuvero verde dall’estero
Il servizio clienti di Lycamobile Italia è raggiungibile telefonicamente dal Lunedì a Sabato dalle 9.00 alle 18.00. La domenica il servizio non è disponibile.

I numeri a cui fare riferimento per consigli e chiarimenti sui servizi Lycamobile sono:

  • 40322, la chiamata deve essere inoltrata dal proprio numero Lycamobile. Il costo della chiamata è gratuito.
  • 06 45 21 23 22, per chiamate effettuata da linee diverse.
  • +39 06 45 21 2322, il numero da comporre se la chiamata è proveniente dall’estero.
Ad ogni modo, il servizio clienti di Lycamobile è multilingua e il costo della chiamata dipende dal piano telefonico e dall’operatore con cui si sta effettuando la chiamata stessa.

O chiama noi e ricevi assistenza nella scelta dell’offerta che fa per te.

06 94 80 44 71

Info

Lycamobile contatti email

D’altra parte, esistono metodi alternativi per contattare l’assistenza clienti. E’ possibile rivolgersi ad un operatore Lycamobile inviandogli una mail di posta elettronica.

L’indirizzo email per assistenza Lycamobile a cui rivolgersi per qualsiasi tipo di problematica è il seguente:

  • cs@lycamobile.it

MyLycamobile e Lyca Selfcare

A dispetto dei classici numeri di contatto con cui è possibile rivolgersi all’operatore, Lycamobile rende disponibili ulteriori modalità di contatto. In tal modo, è possibile contattare il servizio clienti Lycamobile, in totale autonomia.

Le modalità alternative per descrivere le problematiche a Lycamobile sono:

  1. sito web ufficiale, grazie alla sezione personale di MyLycamobile
  2. L’applicazione Lyca Selfcare

Mylycamobile

Tramite sito web ufficiale dell’operatore, grazie ad una semplice registrazione, è possibile accedere ai servizi di Mylycamobile.

Con Lycamobile si potranno gestire e compiere azioni direttamente dal proprio telefono e dispositivi di casa.

Inoltre, nella sezione personale Mylycamobile, è presente un modulo per i clienti che permette di segnalare qualsiasi problema.

Scopri i servizi extra offerti da Lycamobile.

Assistente virtuale Lyca Selfcare

Lycamobile rende disponibile ai propri utenti Lyca Selfcare, un’applicazione per dispositivi Android e Apple.

L’app funziona da assistente virtuale con cui è possibile accedere a diverse funzionalità di autodiagnosi tra cui:  

  • Accesso a capacità di autodiagnosi esclusive.
  • Risoluzione di problemi relativi ai principali servizi come dati, sms chiamate e selezione di rete manuale.
  • Invio di richieste per la segnalazione di problemi
  • Controllo velocità Internet
  • Visualizzazione in tempo reale di utilizzo dati, chiamate e SMS
  • Visualizzazione delle tariffe e di Roaming per evitare addebiti imprevisti

Concludendo, per ulteriori informazioni su questo operatore e sull’assistenza virtuale di Lyca Selfcare è possibile consultare il sito ufficiale Lycamobile.

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Info

Aggiornato su 6 Lug, 2021

redaction La redazione di internet-casa
Redactor

Paolo A.

Redattore Internet-Casa

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