Noitel reclami: tutti i contatti utili

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Sommario: Noitel reclami: tutti i contatti utili

Sei un utente Noitel e sei rimasto insoddisfatto del servizio ricevuto, oppure hai avuto dei problemi che non sei riuscito a risolvere? Sei nel posto giusto: in questo articolo andremo infatti a spiegare come procedere e quali canali utilizzare per inviare reclami al servizio clienti Noitel. Cominciamo!

Chi è Noitel?

Noitel Italia è un operatore mobile virtuale (MVNO) che offre dal 2014 servizi di telefonia usufruendo della rete e delle infrastrutture di Vodafone Italia. Dal 2017 è diventata parte del gruppo Clouditalia Telecomunicazioni S.p.A.

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Reclami Noitel: tutti i canali di comunicazione

Andiamo ora a scoprire tutti i canali di comunicazione che l’operatore riserva ai propri clienti per poter procedere con i reclami ed entrare in contatto con Noitel servizio clienti. Ne esistono diversi, a partire dal classico numero di telefono fino ad arrivare ad email e social network. Se stai invece cercando un modo per effettuare una richiesta di rimborso, approfondisci in questo articolo.

Noitel numero verde

Sicuramente uno dei metodi principali che gli utenti hanno a disposizione per entrare in contatto con la compagnia telefonica e parlare con operatore Noitel, è quello di utilizzare i numeri gratuiti messi a disposizione della stessa.

Nel caso di Noitel sono presenti diversi contatti, utilizzabili a seconda della provenienza della chiamata:

40060

utilizzabile chiamando da una SIM Noitel

+39 02 899 19 549

utilizzabile chiamando da fisso o da altri operatori mobile

+39 06 622 88 946

utilizzabile chiamando dall’estero


Noitel email e PEC

Tra i canali di comunicazioni adibiti all’effettuazione di reclami, non possono mancare le email e PEC ufficiali di Noitel.

L’operatore virtuale rende disponibili per i propri utenti due contatti:

  • claims@noitel.it (email)
  • noitelitalia@aziendadoc.it (PEC)

Noitel ticket area web

Un altro canale che è possibile utilizzare per effettuare una richiesta di rimborso Noitel, in maniera molto semplice, è quello di aprire un ticket dal sito ufficiale.

In cosa consiste? Si tratta di una procedura tramite la quale sarà possibile lasciare un messaggio nell’apposita area, a cui seguirà successivamente e nel più breve tempo possibile (in genere 24 ore) una risposta da parte di un operatore.

Al fine di assicurare la tracciabilità̀ delle richieste di rimborso, occorre sempre indicare:

  1. il numero di telefono Noitel a cui la segnalazione inviata fa riferimento,
  2. oltre ai dati dell’intestatario (nome, cognome, codice fiscale),
  3. l’oggetto della contestazione,
  4. i dati temporali di riferimento degli eventi
  5. ed ogni altro elemento rilevante ai fini della descrizione ed individuazione della richiesta di rimborso.

Vai alla pagina ufficiale di Noitel Italia per aprire il tuo ticket e procedere al reclamo tramite web.

Noitel reclami: conclusioni

Se sei arrivato fin qui, allora avrai perfettamente capito sia quali sono i contatti che Noitel riserva ai propri clienti per effettuare reclami di vario genere, sia quale può essere quello che più si addice al tipo di reclamo che hai intenzione di fare. Se tuttavia vuoi scoprire ancora di più su tutti i canali di comunicazione di Noitel, allora dedica qualche minuto all’articolo dedicato.

Per avere più informazioni visita il sito AGCOM.

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Aggiornato su 21 Ott, 2021

redaction La redazione di internet-casa
Redactor

Federica

Redattrice Internet e Innovazione

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