Rabona mobile reclami: come effettuare un reclamo

In questo caso, occorre dire che tutte le offerte e le prestazioni di Rabona Mobile sono assicurati dall’ottima ricezione della copertura in 4G di Vodafone Italia.

Ciononostante, come detto, può accadere di incappare in disservizi o insufficienze qualitative per cui si paga un determinato costo, oppure di riscontrare problematiche relative ai servizi extra.

Per tale ragione, la società mette a disposizione dei propri utenti una serie di contatti a cui riferirsi in caso di reclami con Rabona Mobile.  Vediamo insieme quali sono.

Numero verde 4000 per Rabona Mobile reclami

Infatti, se sei cliente della compagnia e, ovviamente, sei intestatario di una SIM puoi contattare il 4000 per richiedere assistenza e informare la compagnia di un servizio malfunzionante o incompleto.

Inoltre, puoi riferirti al medesimo numero anche per informazioni commerciali circa le offerte Rabona Mobile oppure per attivare o disattivare i servizi extra Rabona sul tuo telefonino.

Rabona: come inviare reclami dall’estero

In questo caso, le chiamate sono a pagamento.

Infatti, il prezzo per ogni telefonata corrisponde a quello previsto dal regolamento del tuo normale piano telefonico.

Modulo online per effettuare un reclamo con Rabona Mobile

Rabona Mobile ha pensato di predisporre anche un apposito modulo da compilare e inviare, direttamente, online per comunicare un reclamo.

Il form può essere facilmente compilato, sarà sufficiente collegarsi al sito di Rabona Mobile, raggiungendo l’area relativa ai contatti.

Modulo diritto di recesso Rabona Mobile

Come compilare il form per i reclami di Rabona Mobile

Nella sezione “”contatti””, come abbiamo appena detto, troverai il modulo che dovrà essere riempito secondo la seguente modalità:

• Nome e cognome dell’intestatario della SIM
• Indirizzo mail da inserire per ricevere il servizio di assistenza richiesto
• Numero di telefono soggetto del disservizio
• Messaggio indicante la spiegazione della questione da sottoporre a Rabona Mobile
• Consenso del trattamento dei dati sensibili

Così compilato, ti suggeriamo di controllare la correttezza delle informazioni da te inserite e di procedere con l’invio del reclamo online.

Se vuoi raggiungere la compagnia mediante altri canali, puoi saperne di più con il nostro articolo sui contatti Rabona Mobile.

Inviare un reclamo a Rabona Mobile con e-mail e fax

Gli indirizzi a cui fare riferimento sono:

• servizioclienti@rabona.it se sei cliente della compagnia e intendi scrivere il tuo reclamo con la relativa descrizione della situazione di disagio per mancanze tecniche e/o amministrative.

Ti informiamo che è possibile procedere con un reclamo anche utilizzando l’applicazione della compagnia MyRabona, aprendo un apposito Ticket.

Invece, nel caso in cui necessiti di un indennizzo da parte della compagnia, puoi trovare tutte le informazioni nel nostro articolo sulla richiesta di rimborso con Rabona Mobile.

Per ogni altra informazione ti consigliamo di visitare il sito dell’Autorità.