Area clienti My Tiscali: registrazione, login, funzionalità

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Sommario: Sei un cliente Tiscali? Scopri come accedere all’app My Tiscali o sul sito web www.tiscali.it

L’area clienti My Tiscali permette di tenere sott’occhio e a portata di mano tutte le informazioni del proprio abbonamento a Tiscali, dai dati personali alle promozioni e offerte attive, fino alla fatturazione mensile del proprio conto telefonico.

MyTiscali è semplicemente sviluppato da e per l’operatore Tiscali e permette di gestire autonomamente tutti i servizi attivi o attivarne di nuovi, sia per la rete fissa che quella mobile di Tiscali.

Cos’è My Tiscali e come registrarsi all’area clienti

Se si è diventati clienti Tiscali da poco o, comunque, si è già clienti da tempo, si ha la possibilità di registrarsi all’area clienti di Tiscali che si chiama, appunto, My Tiscali.

La registrazione, che poi vedremo in seguito più in dettaglio, può essere effettuata online sul sito di Tiscali www.tiscali.it utilizzando il proprio browser abituale, oppure scaricando e installando l’app My Tiscali sul proprio smartphone.

Come registrarsi e fare il login all’area clienti di My Tiscali

Se si desidera registrarsi a My Tiscali basta andare sulla pagina dedicata all’interno del sito di Tiscali www.tiscali.it e, dopo aver cliccato su “”Registrati qui“”, basterà inserire i seguenti dati per poter creare il proprio account My Tiscali:

  1. indirizzo email tiscali per il login per poter ricevere informazioni sul proprio abbonamento, sia mobile che fisso, e dove poter ricevere la fatturazione elettronica
  2. numero cliente che si è ricevuto tramite sms al momento dell’attivazione dei servizi Tiscali o comunque facilmente recuperabile online se non si ricorda
  3. password di propria scelta seguendo i requisiti minimi di sicurezza richiesti
  4. PIN oppure il numero di una qualsiasi fattura Tiscali già emessa, se non si ricorda il PIN si può recuperare online sul sito.

Dopo aver inserito tutti i dati richiesti, basterà cliccare sul tasto “”Registrati”” per portare a termine l’inserimento della richiesta e attivare il profilo utente My Tiscali.

  • Una volta confermato e verificato il proprio indirizzo mail si potrà fare il login all’area clienti dell’app My Tiscali.

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Manuale di istruzioni

Cosa si può fare con l’account My Tiscali

Come abbiamo detto, in quest’area personale si può gestire in perfetta autonomia tutto quello che riguarda il proprio abbonamento fisso o mobile attivato con il gestore Tiscali, nello specifico:

verificare e modificare i dati personali
controllare lo stato di attivazione del proprio abbonamento
monitorare i propri consumi, controllare le fatture emesse e procedere al pagamento online
gestire il proprio abbonamento e tutti i componenti aggiuntivi extra (Chi è, Segreteria Telefonica, Modem, Supermail, Norton Antivirus)
attivare i consensi per la pubblicazione del proprio numero sugli elenchi telefonici.

Come verificare o modificare i propri dati personali nell’area clienti dell’account My Tiscali

Se si ha bisogno di controllare e, eventualmente, modificare i propri dati personali registrati, non è necessario contattare l’assistenza clienti telefonicamente, ma si può fare autonomamente e in piena libertà dall’area clienti My Tiscali, in questo modo:

  1. accedere alla propria area personale My Tiscali dal sito o dall’app e autenticarsi con le proprie credenziali, indirizzo mail e password
  2. dopo l’autenticazione cliccare sull’area “”i tuoi dati personali””
  3. nella schermata che appare, “”i tuoi dati””, si trovano i dati anagrafici dell’intestatario del contratto e 3 consensi e profilazioni che si possono concedere o revocare. I tre punti riguardano la politica di privacy di Tiscali per proporre offerte più attinenti al cliente, il consenso alla cessione dei propri dati personali a terzi per ricerche di marketing e infine il consenso per ricevere proposte e comunicazioni pubblicitarie.
  4. scegliere i dati che si vuole modificare e successivamente cliccare su “”Modifica Dati”” per confermare e registrare il cambio effettuato.

Dove controllare le proprie fatture e procedere al pagamento nell’area personale My Tiscali

Se si hanno necessità di tipo amministrativo come controllare e pagare le fatture emesse, verificare la spedizione dei conti telefonici o controllare i consumi e il dettaglio chiamate, si può accedere a My Tiscali.

Dopo l’accesso alla propria area personale, dal menù, selezionare “”Gestione Amministrativa”” dove sarà possibile effettuare alcune scelte tra cui:
 

  • visualizza le tue fatture, gestisci i pagamenti, la spedizione fattura e il dettaglio chiamate
  • trasloco del servizio
  • cambio intestatario del servizio.

Nello specifico, cliccando su Gestione e Pagamenti Fatture, è possibile selezionare in seguito due opzioni, “”visualizza e paga le tue fatture”” e “”modalità di pagamento e spedizione fattura””.

  1. Scegliendo la prima opzione si ha accesso a una serie di servizi riguardanti le proprie fatture. Si può verificare il rendiconto mensile dove si trova l’ultima fattura emessa nel formato pdf, controllare l’importo e lo stato dei pagamenti.
  2. Invece se si clicca sulla seconda opzione si otterrà l’accesso ai dati della fatturazione Tiscali. Qui si troverà la tipologia di pagamento scelta, RID bancario o carta di credito, l’indirizzo di fatturazione e la mail dove ricevere il conto telefonico, a meno che non si sia optato per la ricezione cartacea per posta.

In questa sezione, seguendo le linee guide sarà possibile modificare oltre al metodo di pagamento anche l’indirizzo di fatturazione.

Se hai bisogno di contattare il servizio clienti di Tiscali e vuoi sapere come fare leggi qui.

L’app per l’area personale My Tiscali

Cosi come il sito web, anche l’app di My Tiscali, recentemente aggiornata sia per gli utenti IOS che Android, permette ai clienti di Tiscali di accedere alle informazioni del proprio contratto e in autonomia.

In particolare l’app MyTiscali permette agli utenti di agire direttamente sul proprio contratto a seconda che sia per la rete fissa o mobile.

Per clienti Rete Mobile Tiscali

Per la rete mobile è possibile:

controllare e gestire tutti i servizi dell’operatore
verificare il traffico effettuato o consumato, a seconda dell’offerta attiva, negli ultimi due mesi anche attraverso un comodo widget
scoprire i negozi più vicini
contattare l’assistenza Tiscali
effettuare una ricarica.

Per clienti Rete Fissa Tiscali

Mentre per la telefonia fissa l’app di Tiscali permette di:

ottenere informazioni sui dati personali
verificare l’offerta ed eventuali servizi attivi
monitorare il dettaglio del traffico
scaricare le ultime fatture emesse
contattare l’assistenza Tiscali.

Se vuoi conoscere di più su Tiscali visita il sito ufficiale.

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Redactor

Written by paoloa

Aggiornato su 23 Mar, 2021