1Mobile contatti: come parlare con un operatore

Ogni azienda mette a disposizione diversi strumenti per i propri clienti, in modo da fornire un servizio:

1. Efficiente. In grado di rispondere pienamente ad ogni bisogno del consumatore
2. Veloce. La tempistica è fondamentale. La priorità è limare i tempi tra la richiesta di un’informazione e l’ottenimento della stessa.
3. Comodo. I canali di contatto sono molteplici a seconda delle preferenze del cliente (sito web, numero di telefono, smartphone, mail, lettera…).

In questo articolo, vediamo assieme quali sono le varie modalità per contattare 1Mobile.

1MOBILE: Numero e Contatti utili

Sei alla ricerca del numero per chiamare Uno Mobile? Come specificato in precedenza, ci sono molteplici modi per ottenere assistenza. Sia per urgenze (e quindi tramite un operatore), che per semplici richieste di informazioni.

Infatti i numeri utili dell’azienda hanno specifiche funzioni.

In particolare questi sono icontatti 1Mobile:

• 401001. Il numero verde 1Mobile servizio clienti. Il principale da contattare per parlare direttamente con un operatore
• +39 346 4441001. Il numero da utilizzare per ottenere assistenza 1Mobile nel caso si fosse all’estero
• 401002. Per effettuare una ricarica 1Mobile e consultare il centro servizi
• +39 346 4441002. Il numero per la ricarica e gli altri servizi extra 1Mobile dall’estero
• *5002#invio . Numero per controllare il proprio credito residuo 1Mobile
• *5002*PIN di ricarica#invio. Per effettuare la ricarica.

Se hai un altro operatore, ti consigliamo di leggere le guide dedicate ai contatti di assistenza ho, alla Digi Mobil chat, e all’assistenza Lycamobile.

Assistenza online e app di 1Mobile

Più in dettaglio: è disponibile online la lista delle domandi frequenti che possono aiutarti a risolvere ogni problematica. Tramite la voce omonima sul menu del sito, si arriverà ad una pagina con la dicitura “”seleziona un argomento“” e vari temi selezionabili. Per ogni scelta effettuata, appariranno le FAQ con le relative risposte.

Ad esempio:

Hai terminato i giga della tua offerta o non hai più credito? Non serve chiamare l’assistenza ma, recandosi sulle domande frequenti e selezionando l’argomento “”promozioni””, si otterrà l’informazione cercata.

Sempre sul sito, nel caso volessimo scrivere al personale di Uno Mobile, è disponibile il modulo contatti, in cui basterà inserire vari dati e la richiesta e premere invio. Per informazioni,  su come effettuare dei reclami 1Mobile o su come inviare richieste rimborso 1Mobile, possono servire anche:

1. Sede Legale C.I.M. Compagnia Italia Mobile SRLPalazzo Regus – Piazzale Biancamano, 8 20121 Milano
2. Mail informazioni info@unomobile.it
3. Mail servizio clienti servizioclienti@unomobile.it

È disponibile poi l’app 1Mobile, sia tramite Google Play, che l’App Store (a seconda del tuo modello). Una volta scaricata potrai rimanere aggiornato sulla tua offerta (scadenze, giga disponibili, sms e minuti rimasti…) e ottenere anche una veloce assistenza per i problemi più comuni.

Prima di passare alle offerte, ti consigliamo di seguire le nostre guide dedicate ai contatti di altri operatori:

• numero Kena
• operatore Very
• contatti Sorgenia
• myMelita
• Go internet telefono
• App Iren You

1Mobile offerte: le tariffe vantaggiose disponibili

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Da 1Mobile puoi trovare promozioni e tariffe davvero imperdibili. Un insieme di offerte vantaggiose per il tuo cellulare. Questa società è nata nel 2007 ed è conosciuta anche con il marchio “”Carrefour 1Mobile“”, per la collaborazione con la catena di supermercati. È un operatore virtuale mobile, cioè un gestore che non avendo proprie infrastrutture di rete, utilizza quelle già presenti di altri operatori. E 1Mobile dove si appoggia? Utilizza le strutture di qualità Vodafone, una garanzia. Questo per ciò che riguarda la copertura.

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Tra le offerte principali firmate 1Mobile troverete:

1. 1Mobile TOP Reward: 75 GB di internet in 4G (+ 10GB in omaggio dal 3° mese), minuti illimitati verso tutti, 50 SMS, tariffe estere speciali. In promozione a 7,99 € dal 3° mese (prima è 9,99 €)
2. 1Mobile 75XPlus Reward. 75 GB di internet in 4G (+ 25 GB in omaggio dal 3° mese), minuti illimitati verso tutti, 50 SMS, tariffe estere speciali. In promozione a 7,99 € dal 3° mese (prima è 9,99 €)
3. 1Mobile SMART Reward. 50 GB di internet in 4G (+ 10 GB in omaggio dal 3° mese), minuti illimitati verso tutti, 40 SMS, tariffe estere speciali. In promozione a 5,99 € dal 3° mese (prima 6,99 €)
4. 1Mobile World XPlus. 40 Gb internet in 4G (+10 GB in omaggio dal 3° mese), minuti illimitati verso tutti, tariffe estere speciali (320 minuti compresi). In promozione a 9,99 € al mese.
5. 1Mobile Start XPlus New. 20GB internet in 4G (+ 10 GB in omaggio dal 3° mese),minuti illimitati verso tutti, 30 SMS, tariffe estere speciali. In promozione a 4,99 € al mese, a 4,49€/mese dal 3° mese

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Queste sono alcune delle tariffe disponibili a seconda delle proprie esigenze tra giga, minuti, sms o chiamate verso l’estero. Consultando il sito ufficiale si potrà scoprire di più. Infatti, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Agcom), con la Delibera n. 252/16/CONS, prevede l’obbligo di trasparenza tariffaria nelle offerte attivabili. Per questo, 1Mobile, sul suo sito, rende disponibili tutti i dettagli contrattuali per ogni tariffa, senza costi nascosti. In modo da valutare al meglio le proposte.