UnoMobile recensioni: tutto quello che c’è da sapere

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Sommario: Uno Mobile recensioni: tutto quello che c’è da sapere

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Uno Mobile (o 1 mobile), nasce nel 2007 come operatore MVNO, cioè senza usare una rete propria, ma utilizzandone un’altra già esistente, in questo caso Vodafone. Per saperne di più su questo gestore telefonico visita la pagina Uno Mobile.

L’azienda non è molto conosciuta nel settore e nel 2014 contava circa 300 mila utenti registrati. Un piccolo bacino di utenza creato da 1 Mobile per puntare sulla qualità delle offerte, piuttosto che sulla quantità. Le parole d’ordine sono:

  • Velocità
  • Concretezza
  • Costi ridotti

Scopriamo allora insieme tutte le recensioni degli utenti che hanno sottoscritto un’offerta Uno Mobile.

Come funziona Uno Mobile: recensioni degli utenti

uno mobile recensioni

Di seguito cercheremo di scoprire se le persone sono entusiaste oppure no di 1 Mobile. Prima, però, analizziamo le parole d’ordine sopra elencate.

Infatti, la velocità sembra essere la punta di diamante dell’operatore telefonico, che in diverse recensioni con cinque stelle è applaudito per la straordinaria capacità di rete.

Un punto importante è anche la concretezza: nessun inganno, nessun imbroglio, 1 Mobile punta al meglio dei propri utenti con offerte che durano nel tempo e che cercano di soddisfare il consumatore.

Ultimo, ma non per importanza, i costi ridotti, che sono davvero ottimi rispetto alla concorrenza. Ovvio, però, che parliamo di un’azienda poco rinomata nel territorio italiano.

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Info

Recensioni offerte Uno Mobile

Recensione offerte Uno Mobile

Le offerte di 1 Mobile sono convenienti oppure no? A rispondere a questa domanda ci pensano le recensioni. In questo campo sono quasi inesistenti le critiche, mentre la maggior parte delle persone esalta l’azienda per le offerte proposte.

In conclusione, in base alle offerte di 1 Mobile, le recensioni positive indicano che:

  • Le offerte sono ottime
  • Dopo il terzo mese alcune offerte fanno aumentare i giga abbassando il prezzo
  • L’attivazione è veloce

Generalmente, le persone sono molto soddisfatte delle offerte create da Uno Mobile, soprattutto per i piani tariffari proposti dall’azienda. Se vuoi, intanto, ecco le migliori offerte Uno Mobile.

“BELLA SCOPERTA, DAVVERO!
Super promo 1MOBILE X PLUS REWARD a 6,99€, dal terzo mese il prezzo cala e aumentano i GB, per un totale di 50 a 5,99€/mese. Servizi a pagamento finalmente un brutto ricordo. Semplice, app ottimizzata. CONSIGLIATISSIMO, mi sorprendono tutte queste recensioni negative. Io la ho attivata in un negozio di fiducia e mi hanno spiegato tutti i dettagli quindi non ho davvero mai avuto problemi! Super supporto da parte loro! SUPER”

Insomma, in base a questa recensione sembra che 1 Mobile sia decisamente utile, ma ci sono, purtroppo, anche delle esperienze negative. Infatti, nonostante siano praticamente inesistenti le critiche sulle offerte, non mancano, al contrario, recensioni non buone per quanto riguarda il periodo post-attivazione.

Alcuni utenti hanno lamentato problemi di comunicazione. La difficoltà per molte persone è soprattutto il credito residuo. Se i giga o i minuti finiscono prima del tempo, 1 Mobile automaticamente toglie i soldi in base a quanto consumi, creando così del malumore generale, con utenti che si trovano a passare da 10 a 0 euro di credito rimanente.

La copertura di Uno Mobile

Per quanto riguarda il servizio mobile, è molto importante sapere la velocità di rete. Il 4g è ormai diventato fondamentale anche con l’avvento della fibra ottica a casa e sempre più persone scelgono di sottoscrivere offerte mobile per risparmiare. Prima di leggere alcune recensioni, però, è doveroso fare una premessa:

  • La rete, come detto all’inizio, è di proprietà Vodafone
  • Ogni comune ha una copertura diversa in base alla zona

Detto ciò, le recensioni sono molto diverse tra di loro. Alcuni utenti sono davvero felici della copertura 1 Mobile, mentre altri sembrano decisamente delusi. Come premesso sopra, però, è difficile poter fare una seria analisi senza sapere il comune di provenienza. Sicuramente usare una rete Vodafone, conosciuta ai più per la sua altà velocità, è un pregio che va considerato.

1 Mobile recensioni: il servizio

Ora arriviamo alla parte un po’ criticata di Uno Mobile. Secondo la maggior parte delle recensioni uno dei punti deboli dell’operatore telefonico è sicuramente il servizio.

Molti utenti si sono lamentati della poca disponibilità del personale e della difficoltà di risolvere i problemi con un operatore. Intanto, per inciso, ecco tutti i contatti Uno Mobile.

Le esperienze raccontate sono tutt’altro che soddisfacenti e non mancano le critiche:

“Un’azienda poco seria. Sono due giorni che provo a chiamare un’operatore e non risponde mai nessuno . È vergognoso! Ho provato a mandare un e-mail, ma non ho ancora ricevuto risposta. Sono due giorni che la linea internet è quasi assente e la linea per chiamare mi sta dando anche problemi . È da cambiare assolutamente operatore! Io non vi darei nemmeno una stella!

Qualcun altro, però, appare decisamente più soddisfatto anche del servizio, nonostante alcune problematiche non dipendenti da Uno Mobile.

“Ho due sim Unomobile, una da due anni, attualmente configurata a consumo, una da qualche mese in offerta portabilità (100 gb chiamate illimitate 8€). Mi trovo bene, le velocità traffico dati sono come quelle degli altri operatori nella mia zona, il traffico voce va bene. Inizialmente il metodo di pagamento tramite solo pin era un po’ farraginoso, ma adesso il sito internet consente una gestione agevole. Cose migliorabili: la reperibilità problematica delle sim nella mia zona, il tempo di attesa in una telefonata all’assistenza, peraltro andata a buon fine (problema risolto) e alcune condizioni contrattuali marginali non ben spiegate.”

Un altro dei punti cardine di Uno Mobile, come raccontato anche nella recensione, è il sito internet, ben strutturato, semplice e veloce. Adatto a tutti e con all’interno tutte le sezioni più importanti ben visibili, dai contatti fino alle f.a.q (domande più frequenti).

Attivazione Uno Mobile: recensioni e opinioni

Uno degli argomenti su cui tutte le aziende puntano per essere le migliori sul mercato è l’attivazione dell’offerta. Infatti, i tempi per cambiare operatore (la cosiddetta portabilità del numero di telefono), spesso sono troppo lunghi e il consumatore è costretto ad aspettare prima di ritrovarsi il suo nuovo piano tariffario.

Le recensioni su questo campo sono poche, ma una in particolare parla di una durata di circa 10 giorni tra:

  • Attivazione offerta
  • Sim spedita a casa
  • Portabilità del numero

I tempi sono sicuramente buoni e infatti l’utente in questione sembra essere davvero soddisfatto: clicca qui per la recensione completa.

1 Mobile recensioni: le conclusioni

Dopo aver analizzato in modo così profondo l’azienda 1 Mobile, possiamo giungere a delle conclusioni dopo le recensioni degli utenti:

  • Le offerte sono davvero convenienti, adatte per chi vuole spendere poco
  • Il servizio di attivazione e portabilità è buono
  • Il servizio post-attivazione è da migliorare e gli operatori sembrano difficilmente reperibili
  • La copertura sembra essere nella media: la velocità varia da zona a zona

Detto ciò, è giusto riprendere un punto scritto all’inizio dell’articolo. 1 Mobile è un’azienda che è poco conosciuta nel mercato telefonico italiano, forse a causa delle numerose società che operano nel settore o per la poca pubblicità. Sicuramente, per quanto riguarda le offerte, sembra essere decisamente più avanti rispetto alle maggiori concorrenti.

Se vuoi qui puoi trovare una mappatura delle reti di accesso ad internet fornita da AGCOM.

Reclami e rimborsi con 1 Mobile

Al netto delle critiche, è giusto cercare di capire le modalità di reclami e richiesta rimborsi. Partiamo dal presupposto che i contatti sono quattro:

  1. Parlare con un operatore:  401001
  2. Servizio clienti dall’estero:  +39 346 4441001
  3. Contatto posta elettronica: servizioclienti@unomobile.it
  4. Secondo contatto posta elettronica: info@unomobile.it

Indirizzo per raccomandata Compagnia Italia Mobile SRL, Palazzo Regus – Piazzale Biancamano, 8 – 20121 Milano

Con i contatti indicati in questa pagina dovrebbe essere facile poter superare la problematica, ma se così non fosse, ecco qui due link utili:

Le migliori offerte 1Mobile:

1Mobile TOP Reward

7,99€

L'offerta più popolare 1Mobile

  • 100GB
  • Minuti e SMS illimitati
  • +10GB in omaggio dal 3° mese

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  • 50GB
  • Minuti illimitati vs tutti
  • +10GB in omaggio dal 3° mese

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4,99€

L'offerta limitata 1Mobile

  • 20GB di internet in 4G
  • Minuti illimitati vs tutti
  • +10GB omaggio dal 3° mese

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Info

Aggiornato il 17 Nov, 2021

redaction La redazione di internet-casa
Redactor

Bernardop

Redattore Internet e Tecnologie