Cosa pensano i clienti di Vodafone? Scopri le Vodafone recensioni!

Oggigiorno, prima di avvalersi di un servizio o acquistare un prodotto, sempre più persone si informano leggendo le opinioni degli utenti. Dunque, in questo articolo scoprirai le Vodafone recensioni e gli aspetti positivi e negativi correlati.

Ma per cosa viene apprezzata Vodafone? L’azienda di telecomunicazioni del Gruppo Vodafone, con sede a Londra, si contraddistingue per l’innovazione tecnologica, grazie alla quale punta a garantire:

• prestazioni performanti
• velocità
• copertura 

Ma vediamo nel dettaglio le opinioni su Vodafone!

Vodafone recensioni clienti: luci ed ombre del provider

Ora, diamo sguardo alle recensioni dei clienti Vodafone, soffermandoci sulle luci ed ombre del provider. Nel dettaglio, prenderemo in rassegna:

• • le esperienze positive degli utenti
  • gli aspetti negativi e le carenze da colmare

Scopri chi è Vodafone leggendo il nostro articolo dedicato alla società di telefonia internazionale.

✅ Recensioni positive: i punti di forza di Vodafone ✅

Le esperienze positive della clientela Vodafone sono numerose e le recensioni mettono in evidenza:

Se desideri comunicare con il gestore, il nostro articolo sui contatti Vodafone ti fornisce tutti i riferimenti utili. Oppure consulta la nostra guida in merito alle offerte Vodafone mobile.

Vodafone FWA: le recensioni sulla rete Vodafone

L’azienda ha avviato un piano pluriennale per portare la tecnologia FWA laddove la banda ultralarga non è ancora presente, ma cosa dicono le recensioni Vodafone FWA?

Ecco un esempio in proposito:

“Vivo in un piccolo villaggio situato nelle montagne dell’Abruzzo. La mia SIM telefonica funziona senza intoppi da più di un anno, sia per le chiamate che per l’uso di internet. Da aprile, in previsione dell’arrivo della tanto attesa Fibra, ho abbandonato l’ADSL, ormai obsoleta, di Tim per passare all’FWA di Vodafone. La connessione è stabile, con velocità di download tra i 22 e i 26 megabit al secondo e di upload di 35 megabit, raggiungendo a volte picchi di 40-45 megabit. Il servizio di assistenza e quello tecnico sono entrambi eccellenti.”.

Se sei interessato, scopri di più sulle offerte internet casa Vodafone!

Vodafone mobile: le opinioni sulla copertura

La GigaNetwork di Vodafone, come confermato dalle recensioni Vodafone mobile, è una delle migliori in Italia grazie all’eccellente copertura. Scopri come effettuare la verifica della copertura Vodafone con la nostra guida.

Infatti, ad oggi la rete 4G del gestore:

• copre il 99% della popolazione 
• raggiunge oltre 7400 comuni, di cui 4000 con tecnologia 4G+

Un utente commenta con queste parole la rete mobile di Vodafone:

“È evidente che la copertura non è uniforme in tutte le aree, ma Vodafone Mobile si distingue per la sua affidabilità nel segnale, senza paragoni.”.

Di seguito, l’opinione entusiasta di un utente:

“La connessione più rapida in Italia. A Milano, la velocità del 5G supera quasi i 800 megabit al secondo! Estremamente soddisfatto.”.

Infine, sebbene le tariffe Vodafone siano leggermente più alte rispetto alla media, molti clienti sono disposti a spendere di più per usufruire di prestazioni efficienti e di qualità

Vodafone business: le recensioni di imprese e liberi professionisti

Cosa dicono le recensioni Vodafone business?

Di seguito due commenti di liberi professionisti:

1. “Ideale per i professionisti autonomi. Ho cambiato operatore e sono passato a Vodafone da alcuni mesi per il mio numero aziendale, e devo dire che mi trovo benissimo. Il pacchetto per la Svizzera e gli Stati Uniti è eccellente. Lo consiglio vivamente.”
2. “Ho recentemente attivato due contratti business con Vodafone per la connessione in fibra FTTH nella città di Piacenza. Tutto è andato alla perfezione, compresa l’azienda responsabile dell’installazione della fibra, che ha svolto un ottimo lavoro e ha rispettato gli appuntamenti previsti.”

Non sei soddisfatto del servizio ricevuto? Leggi il nostro approfondimento sui reclami Vodafone che ti illustra la procedura corretta da seguire.

❌ Recensioni negative: i punti di debolezza di Vodafone ❌

Tra gli aspetti negativi in evidenza nelle recensioni Vodafone figurano:

Potrebbe interessarti la lettura dell’articolo dedicato alla richiesta rimborso Vodafone che ti fornisce tutte le informazioni necessarie di cui hai bisogno.

Invece, se hai deciso di cambiare operatore, scopri come presentare la disdetta Vodafone.

Cosa deve migliorare Vodafone? 

Tra le criticità da migliorare, dalle recensioni Vodafone emerge l’insoddisfazione per il livello qualitativo dell’assistenza clienti, che spesso non risulta all’altezza delle aspettative. Inoltre, molti utenti criticano lo scarso supporto fornito da Tobi, l’assistente digitale del gestore.

Ad esempio, questo commento:

“Da tre giorni sto cercando di contattare il servizio di assistenza, ma purtroppo, dopo lunghi tempi di attesa, riescono a rispondere ma la chiamata si interrompe sempre, costringendomi a ricominciare da zero.”.

Infine, si segnalano lamentele riguardo all’abitudine, una volta acquisito il cliente, di modificare il piano tariffario o le condizioni economiche dell’offerta in corso. Ecco due recensioni a riguardo:

1. “Le rimodulazioni non accennano a finire. In poco più di un anno, la mia tariffa è passata da €7,00 al mese a €12,00.”
2. “Le tariffe sembrano essere soggette a cambiamenti improvvisi. Nel mio caso, sono stato costretto a pagare €18,00 al mese, partendo da un contratto di €10,00.”

Se hai un problema con il tuo operatore, scopri cosa fare consultando il sito dell’AGCOM a questa pagina.

Invece se vuoi vedere com’è il servizio di altri operatori, leggi le nostre guide dedicate:

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