Iliad non prende? Cosa fare per risolvere

Nonostante i prezzi favorevoli della compagnia, può succedere che il servizio erogato presenti talvolta difficoltà di connessione sul servizio Iliad.

Pertanto, nel nostro articolo scopriremo insieme come risolvere le problematiche legate alla mancanza di collegamento alla rete Internet e altri suggerimenti utili per riuscire ad utilizzare correttamente la propria SIM quando Iliad non prende.

Le offerte  e i problemi più comuni

Dal momento della sua diffusione in Italia, la compagnia francese ha esteso enormemente il proprio numero di clienti in tutto il paese grazie alle proprie offerte vantaggiose offerte nonché alle recensioni Iliad degli utenti.

In particolare, Iliad propone a tutti i clienti le seguenti tariffe:

• Giga 120: questo pacchetto contiene 120 GB con minuti e messaggi illimitati al costo di 9,99 € al mese.

Iliad Flash 120

7,99 €/mese

Offerta per il tuo smartphone

• 120 GB
• Minuti ed SMS illimitati
• 7Gb per navigare in UE

06 94 80 44 71 Ti richiamiamo!

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• Giga 80: analogamente al primo caso, anche questa offerta include 80 GB di dati comprensivi di minuti e SMS senza limiti ad un prezzo pari a 7,99 €.

Iliad Giga 80

7,99 €/mese

Offerta per il tuo smartphone

• 80 GB
• Minuti ed SMS illimitati
• 6 Gb per navigare in UE

06 94 80 44 71 Ti richiamiamo!

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• Voce: invece è l’offerta che, al costo di 4,99 € al mese, propone chiamate e messaggi illimitati per sempre.

Inoltre, tutte le offerte della compagnia prevedono un costo di attivazione una tantum pari a 9,99 €, legato alla spedizione della SIM.

Cosa fare se Iliad non prende e quali sono i vari scenari problematici

Dunque, è sempre meglio sapere come comportarsi nelle diverse situazioni e capire quale sia il problema da cui partire per risolvere correttamente le varie questioni.

Infatti, gli scenari problematici a cui si può andare incontro con il servizio Iliad possono essere:

• Difficoltà con la connessione alla rete Internet;
• Iliad problemi 4G;
• Iliad non vanno le chiamate;
• Problemi con la SIM in territorio internazionale;
• Difficoltà di portabilità;
• Iliad non prende oggi;
• Problemi con il servizio hotspot.

Iliad non funziona Internet: cosa fare se Iliad non prende

In particolare, se la difficoltà riguarda Iliad non funziona Internet con la propria SIM telefonica, la prima mossa utile da fare è senz’altro quella di verificare che vi sia abbastanza credito per utilizzare la propria offerta attiva.

Quindi, per procedere al controllo del proprio saldo aggiornato è sufficiente:

• Chiamare il numero 400;
• Inviare un messaggio con un qualsiasi testo, anche vuoto, al medesimo numero.

Una volta effettuata questa operazione, sarà possibile capire l’origine della questione e, nel caso il problema non fosse risolto, si può procedere con una verifica dell’adeguata attivazione della connessione ai dati Internet del dispositivo.

Inoltre, è consigliabile anche controllare che i parametri di configurazione Iliad siano impostati nella giusta maniera in modo tale da consentire il corretto accesso alla rete.

Pertanto, per quanto riguarda i dispositivi con sistema operativo Android, per verificare la connessione occorre accedere alla sezione Impostazioni del telefono andando nell’area dedicata ai servizi Rete e Internet per Rete Mobile.

In questo campo, sarà possibile controllare che la voce Connessione sia adeguatamente azionata con la relativa spunta.

Invece, per verificare la connessione nei dispositivi mobili regolati da iOS, occorre accedere alla sezione Cellulare all’interno del menù Impostazioni e controllare che la Connessione sia attiva.

Perché la connessione internet Iliad non funziona?

Quanto alla rete mobile, una delle peculiarità della compagnia francese è indubbiamente il fatto che per funzionare, una SIM Iliad necessita inevitabilmente dell’attivazione online.

Infatti, il fatto che la rete mobile risulti non disponibile può dipendere dal fatto che la SIM card non sia ancora stata correttamente attivata tramite il sito Internet Iliad.

Pertanto, risolvere questa situazione è estremamente semplice in quanto occorre:

1. Collegarsi alla pagina web ufficiale di Iliad;
2. Cliccare sulla voce Area Personale;
3. Procedere nell’area dedicata all’Attivazione della SIM che si trova in basso a sinistra;
4. Verificare che la scheda mobile risulti correttamente attivata;
5. In caso contrario, inserire il codice seriale consegnato dall’operatore in fase di acquisto in una delle colonnine Iliad sparse sul territorio, oppure, recapitato tramite corriere presso la propria abitazione;
6. Attivare la SIM seguendo le istruzioni.

Come verificare la Selezione Automatica della Rete se non prende

Nel caso la rete mobile continuasse a non funzionare, il consiglio è quello di verificare che nel proprio telefono sia attiva la funzione dedicata alla Selezione Automatica della Rete.

Consigli su come segnalare problemi Iliad e suggerimenti utili quando Iliad non prende

In caso un utente riscontri problemi con Iliad, anomalie o eventuali disservizi, è possibile segnalare ogni questione direttamente agli operatori della compagnia.

Nello specifico, la società ha messo a disposizione di tutti i propri clienti appositi contatti per ogni eventualità come, ad esempio, Iliad richiesta rimborso.

Dunque, per ogni situazione o richiesta di informazioni, è necessario fare riferimento al numero 177, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 08.00 alle ore 22.00.

Mentre, nel weekend e nelle giornate festive il servizio è disponibile dalle 09.00 alle 20.00.

Inoltre, non essendo ancora presente un’applicazione adeguata, la compagnia ha creato un’apposita pagina interamente dedicata all’Assistenza in cui è possibile selezionare la sezione relativa alla questione in essere.

Infine, per ogni altra informazione o per effettuare un reclamo con Iliad, consigliamo di consultare le indicazioni riportate in questa pagina.

Il 5G Iliad:

Iliad nonostante la grande popolarità di cui gode, con un tasso di soffisfazione da parte dei propri clienti superiore al 96%, è alla ricerca costante del proprio miglioramento.

Iliad è infatti tra i pionieri della rete 5G in Italia, dove i suoi clienti possono godere di una rete ultra veloce nelle seguenti città ed in alcune zone circostanti:

• Alessandria
• Bari
• Bologna
• Brescia
• Cagliari
• Como
• Ferrara
• Firenze
• Genova
• La Spezia
• Latina
• Messina
• Milano
• Modena
• Padova
• Perugia
• Pesaro
• Pescara
• Piacenza
• Prato
• Ravenna
• Reggio Calabria
• Reggio Emilia
• Roma
• Torino
• Verona
• Vicenza