Come contattare Kena mobile: il numero verde e altri contatti

Sommario: Kena mobile contatti. Come qualsiasi gestore di telefonia mobile o fissa anche Kena Mobile, sul mercato italiano dal 2017, ha il suo numero verde e altri contatti tramite i quali è possibile comunicare con il servizio clienti per qualsiasi necessità e ricevere assistenza. COnsulta la nostra guida e informati su tutti i contatti Kena!

Qui parleremo di come contattare il servizio clienti Kena Mobile disponibile per ogni esigenza e di quali sono gli altri metodi per entrare in contatto con l’azienda o addirittura gestire le proprie necessità in perfetta autonomia.

I numeri per i contatti utili Kena mobile

I contatti Kena mobile più importanti

CONTATTI KENA MOBILE
181	Numero Verde
40181	Servizio Fai Da Te

Kena Mobile si contraddistingue sicuramente per le sue offerte accattivanti e molto competitive rispetto ai suoi competitors presenti nel mercato italiano della telefonia mobile.

Se per qualsiasi motivo si ha necessità di parlare con il servizio clienti o anche per conoscere il mondo Kena Mobile e le sue offerte, qui di seguito i molteplici mezzi per contattarli.

Inoltre se vuoi conoscere le offerte di Kena Mobile visita questa pagina.

Prima di andare avanti, se hai bisogno di trovare i contatti di altri operatori, ti consigliamo di consultare le pagine dedicate a operatore Very Mobile, i numero verde Sorgenia, l’numero assistenza Melita e il numero Go Internet.

Numero verde 181 di Kena Mobile

Il primo contatto per parlare col servizio clienti è sicuramente il loro numero verde

181,

gratuito da linea mobile Kena e da rete fissa TIM (Telecom Italia). Per chi telefona da altro operatore la chiamata è a pagamento e sarà addebitata secondo il proprio profilo tariffario. Contattando il numero verde, avrai anche modo di avere maggiori informazioni sulla configurazione APN Kena.

Il servizio è attivo tutti i giorni, sabato e domenica inclusi, dalle ore 8.00 alle ore 22.00.

Kena Mobile e il servizio Fai da Te 40181

Si tratta di un numero verde che permette al cliente di eseguire determinate operazioni in completa autonomia.

Chiamando il numero gratuito

40181

il cliente può gestire la propria SIM autonomamente conoscendone le offerte e i servizi attivi, il credito residuo, ricaricare la propria SIM e consultare il traffico residuo.

Il numero è attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24.

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Sito internet Kena Mobile

Dal sito web di Kena Mobile è possibile contattare il servizio clienti direttamente online tramite chat.

Il servizio di chat è attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 22.00, mentre la domenica e nei giorni festivi è possibile contattarli dalle ore 9.00 alle ore 20.00.

Inoltre, sulla pagina web di Kena Mobile è sempre presente una finestra con “Ti serve aiuto? Ti chiamiamo noi”: cliccandoci sopra e lasciando i propri dati e numero di telefono si verrà ricontattati in brevissimo tempo dal servizio clienti di Kena.

Servizio Clienti Kena Mobile: mail e fax

Kena Mobile mette a disposizione dei propri clienti sia un indirizzo mail che un numero gratuito di fax per l’invio di moduli, richieste specifiche e comunicazioni:

assistenzaclienti@kenamobile.it
800.181.181

Social Network Kena Mobile: Twitter, Facebook, Instagram

Kena Mobile è raggiungibile anche online sui maggiori social network inviando un messaggio privato al team di assistenza, la risposta da parte dell’operatore arriva entro pochi minuti.

Kena Contatti dall’estero

I numeri di kena mobile dall'estero

Anche dall’estero è possibile gestire e avere assistenza per la propria SIM:

per il servizio clienti Kena Mobile il numero da chiamare è: +39 350 5999 181, attivo dal lunedì alla domenica dalle ore 8.00 alle ore 22.00.
per il servizio fai da te il numero è: + 39 350 5999 345, per effettuare operazioni in autonomia sulla propria SIM.

Kena Contatti per non udenti e non vedenti

L’operatore Kena Mobile mette a disposizione dei propri utenti con handicap visivi o uditivi due canali dedicati per ricevere assistenza, un indirizzo mail e un numero di fax riservati dove poter inoltrare le proprie richieste:

assistenzaclienti_offerteagevolate@kenamobile.it
numero fax 800.181.182

Se sei interessato a contattare Kena Mobile per richiedere un rimborso leggi qui.

Nel caso avessi subito un disservizio puoi inviare un reclamo a Kena Mobile, impara come fare.

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Conosciamo Kena Mobile

Kena nasce nel 2017 e diventa da subito leader della telefonia mobile come un gestore che propone offerte chiare e soprattutto semplici che permettono di comunicare in modo altrettanto diretto e immediato.

Kena Mobile fa parte del gruppo TIM di cui sfrutta la tecnologia, l’innovazione e le infrastrutture.

Scopri tutto sui servizi extra di Kena mobile.

Molto attenta alla clientela ha redatto una carta dei servizi in ottemperanza delle direttive dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) dove vengono sancite le regole basi delle offerte proposte e del servizio clienti.

Se vuoi sapere di più del mondo Kena Mobile visita il sito ufficiale.

Infine, ti consigliamo di consultare le guide in merito a:

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Info

Aggiornato su 5 Lug, 2024

Paolo A.

Redattore