Kena contatti: il numero verde per parlare con un operatore

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Sommario: Leggi la nostra guida dedicata ai contatti Kena Mobile e scopri come metterti in comunicazione con il servizio clienti.

Kena mobile contatti. Come qualsiasi gestore di telefonia mobile o fissa anche Kena Mobile, sul mercato italiano dal 2017, ha il suo numero verde e altri contatti tramite i quali è possibile comunicare con il servizio clienti per qualsiasi necessità.

Qui parleremo di come contattare il servizio clienti Kena Mobile disponibile per ogni esigenza e di quali sono gli altri metodi per entrare in contatto con l’azienda o addirittura gestire le proprie necessità in perfetta autonomia.

I contatti Kena mobile più importanti

CONTATTI KENA MOBILE
181 Numero Verde
40181
Servizio Fai Da Te

Kena Mobile: come contattare l’azienda

Kena Mobile si contraddistingue sicuramente per le sue offerte accattivanti e molto competitive rispetto ai suoi competitors presenti nel mercato italiano della telefonia mobile.

Se per qualsiasi motivo si ha necessità di parlare con il servizio clienti o anche per conoscere il mondo Kena Mobile e le sue offerte, qui di seguito i molteplici mezzi per contattarli.

Inoltre se vuoi conoscere le offerte di Kena Mobile visita questa pagina.

Numero verde 181 di Kena Mobile

Il primo contatto per parlare col servizio clienti è sicuramente il loro numero verde

  • 181,

gratuito da linea mobile Kena e da rete fissa TIM (Telecom Italia). Per chi telefona da altro operatore la chiamata è a pagamento e sarà addebitata secondo il proprio profilo tariffario.

Il servizio è attivo tutti i giorni, sabato e domenica inclusi, dalle ore 8.00 alle ore 22.00.

Kena Mobile e il servizio Fai da Te 40181

Si tratta di un numero verde che permette al cliente di eseguire determinate operazioni in completa autonomia.

Chiamando il numero gratuito

  • 40181

il cliente può gestire la propria SIM autonomamente conoscendone le offerte e i servizi attivi, il credito residuo, ricaricare la propria SIM e consultare il traffico residuo.

Il numero è attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24.

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Sito internet Kena Mobile

Dal sito web di Kena Mobile è possibile contattare il servizio clienti direttamente online tramite chat.

Il servizio di chat è attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 22.00, mentre la domenica e nei giorni festivi è possibile contattarli dalle ore 9.00 alle ore 20.00.

Inoltre, sulla pagina web di Kena Mobile è sempre presente una finestra con “Ti serve aiuto? Ti chiamiamo noi”: cliccandoci sopra e lasciando i propri dati e numero di telefono si verrà ricontattati in brevissimo tempo dal servizio clienti di Kena.

Servizio Clienti Kena Mobile: mail e fax

Kena Mobile mette a disposizione dei propri clienti sia un indirizzo mail che un numero gratuito di fax per l’invio di moduli, richieste specifiche e comunicazioni:

Social Network Kena Mobile: Twitter, Facebook, Instagram

Kena Mobile è raggiungibile anche online sui maggiori social network inviando un messaggio privato al team di assistenza, la risposta da parte dell’operatore arriva entro pochi minuti.

Kena Contatti dall’estero

I numeri di kena mobile dall'estero

Anche dall’estero è possibile gestire e avere assistenza per la propria SIM:

  • per il servizio clienti Kena Mobile il numero da chiamare è: +39 350 5999 181, attivo dal lunedì alla domenica dalle ore 8.00 alle ore 22.00.
  • per il servizio fai da te il numero è: + 39 350 5999 345, per effettuare operazioni in autonomia sulla propria SIM.

Kena Contatti per non udenti e non vedenti

L’operatore Kena Mobile mette a disposizione dei propri utenti con handicap visivi o uditivi due canali dedicati per ricevere assistenza, un indirizzo mail e un numero di fax riservati dove poter inoltrare le proprie richieste:

Se sei interessato a contattare Kena Mobile per richiedere un rimborso leggi qui.

Nel caso avessi subito un disservizio puoi inviare un reclamo a Kena Mobile, impara come fare.

Conosciamo Kena Mobile

Kena nasce nel 2017 e diventa da subito leader della telefonia mobile come un gestore che propone offerte chiare e soprattutto semplici che permettono di comunicare in modo altrettanto diretto e immediato.

Kena Mobile fa parte del gruppo TIM di cui sfrutta la tecnologia, l’innovazione e le infrastrutture.

Molto attenta alla clientela ha redatto una carta dei servizi in ottemperanza delle direttive dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) dove vengono sancite le regole basi delle offerte proposte e del servizio clienti.

Se vuoi sapere di più del mondo Kena Mobile visita il sito ufficiale.

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Redactor

Written by paoloa

Aggiornato su 15 Dic, 2020