Numero verde Linkem e altri contatti utili

Ci sono svariati motivi per cui potresti avere bisogno di un contatto Linkem con l’operatore:

• dall’attivazione del contratto,
• alla gestione dei pagamenti delle bollette,
• dalle problematiche da risolvere,
• alle richieste di rimborsi,
• fino all’eventuale decisione di rescindere il contratto.

Per venire incontro a queste esigenze, la pagina Linkem contatti mette a disposizione una serie di numeri telefonici, di indirizzi mail e di numeri di FAX per agevolare i rapporti con la clientela. Inoltre, è disponibile l’applicazione per il tuo smartphone My Linkem, che ti permette di modificare la tua anagrafica, gestire i pagamenti e comunicare con l’operatore direttamente dal tuo cellulare. Scopri anche myFastweb.

Contatti Linkem

Sul proprio sito internet, Linkem segnala tutta una serie di contatti che possono esserti utili per segnalare le tue problematiche e per gestire la tua offerta Linkem.

Prima di metterti in contatto con loro, devi però aver chiaro quale potrebbe essere il contatto che fa al caso tuo. Hai bisogno d’aiuto? Questo articolo ti aiuterà a chiarire quale fra i contatti Linkem è più adatto alle tue esigenze.

Sottoscrivere un abbonamento o un’offerta prepagata

Se dopo la verifica della copertura della rete Linkem nella tua zona, hai optato per una delle tariffe Linkem, hai tre alternative:

• sottoscriverla direttamente online, chattando con un operatore Linkem attraverso il sito dell’operatore oppure attraverso la pagina Facebook dello stesso;
• telefonando all’Assistenza Linkem al numero gratuito 800 546 536 (sia per i clienti privati che per i clienti business) oppure al numero 06 94444 (con costo a seconda del proprio piano tariffario). Puoi contattare il Servizio Clienti Linkem tutti i giorni dalle 8:00 alle 21:00;
• recarti presso uno dei tanti punti vendita Linkem presenti in Italia.

Scopri anche come parlare con un operatore PostMobile e operatore Coopvoce!

Assistenza tecnica Linkem

Se invece sei già cliente Linkem e la tua esigenza è quella di segnalare un’anomalia o risolvere un guasto tecnico, l’operatore mette a tua disposizione:

1. assistenza tecnica guidata online;
2. una serie di guide e manuali scaricabili dal sito per aiutarti a risolvere i tuoi problemi;
3. informazioni utili a risolvere le anomalie più comuni che possono verificarsi con gli apparecchi Linkem.

In alternativa, sul sito dell’operatore, viene anche segnalata la mail gestioneclienti@linkem.com  e il numero di FAX 0805622086 per eventuali segnalazioni o reclami, oppure per effettuare una richiesta di rimborso. Scopri anche il Tiscali numero verde!

Variazioni nel contratto clienti

Se c’è una variazione di anagrafica del tuo contratto Linkem e devi comunicarlo all’operatore, puoi procedere in tre modi:

• inviare una mail all’indirizzo servizioclienti@linkem.com;
• inviare un FAX al numero 0805622085;
• utilizzare l’apposita sezione dell’app My Linkem per segnalare il cambiamento direttamente dal tuo smartphone.

Scopri anche il servizio clienti WithU, il contatto Siportal mail, il numero verde Teletu e 1mobile servizio clienti!

Invio ricevuta di pagamento

Invece se ti sei dimenticato di saldare una bolletta Linkem e ora devi procedere al pagamento e al conseguente invio della ricevuta, puoi:

• inviare la ricevuta all’indirizzo email sollecitopagamenti@linkem.com
• inviare la ricevuta via fax al numero 080 5622089;
• utilizzare l’app My Linkem per pagare direttamente dal tuosmartphone e gestire comodamente le rievute e il loro invio;
• puoi anche decidere di inviare direttamente un bonifico a Linkem; puoi pagare la tua bolletta tramite SisalPay.

In caso di recesso del contratto Linkem

In caso di recesso del tuo contratto con l’operatore, bisogna chiarire se:

• hai aderito all’offerta presso un rivenditore autorizzato, devi recarti presso il rivenditore con lo scontrino fiscale del pagamento effettuato e potrai richiedere il rimborso del costo sostenuto in fase di sottoscrizione del contratto;
• hai aderito tramite il sito Linkem, la restituzione del costo iniziale avverrà tramite bonifico bancario.

Dal sito internet dell’operatore potrai scaricare il modulo per il recesso o per la rinuncia e poi potrai inviarlo:

1. all’indirizzo mail cessazioneservizio@linkem.com;
2. via FAX al numero 0805622090.

Area clienti Linkem

Ogni cliente Linkem può accedere, tramite le proprie credenziali a My Link numero verde Linkem, la propria area personale sul sito dell’operatore. Con My Linkem potrai gestire facilmente i dettagli della tua offerta Linkem, abbonamento o prepagata che sia.

Infatti da My Linkem potrai:

1. consultare in qualsiasi momento i dettagli del contratto che hai stipulato con l’operatore; scaricare e verificare le fatture dei pagamenti passati;
2. effettuare ricariche alla tua offerta prepagata; gestire i tuoi dati anagrafici e personali e modificarli in qualsiasi momento;
3. gestire o aggiungere servizi aggiuntivi di Linkem;
4. se hai più di un abbonamento Linkem attivo, dalla tua area clienti potrai monitorarli tutti ed essere sempre aggiornato sullo stato di ciascuno.

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Quindi dalla tua area personale dell’app, potrai:

• consultare i dettagli della tua offerta e controllare i dettagli degli ultimi pagamenti effettuati;
• gestire i tuoi dati personali, modificare le credenziali di accesso e visualizzare il consenso della privacy;
• verificare le fatture in scadenza e le fatture saldate, effettuare pagamenti direttamente tramite l’applicazione o ricaricare la tua offerta Prepagata;
• leggere i messaggi e le comunicazioni sulla tua casella di posta Linkem direttamente dall’app in modo da restare sempre aggiornato sulle ultime novità;
• dall’applicazione My Linkem potrai anche attivare i servizi extra di Linkem;
• inoltre dall’applicazione My Linkem, anche se non sei cliente Linkem, potrai scoprire tutte le offerte disponibili sia per clienti Privati, che per clienti Business e conoscerne i dettagli direttamente dal tuo smartphone.

Ti ricordiamo che l’accesso a My Linkem verrà fornito sia ai clienti Privati che ai clienti Business.

Linkem Store

Se hai deciso di passare a Linkem, puoi sottoscrivere un contratto:

• tramite il sito internet Linkem;
• contattando un operatore Linkem al numero gratuito 800 546 536 (sia per i clienti privati che per i clienti business) oppure al numero 06 94444 (con costo a seconda del proprio piano tariffario). Puoi contattare il Servizio Clienti Linkem tutti i giorni dalle 8:00 alle 21:00;
• recandoti presso uno degli oltre 4.100 punti vendita Linkem presenti in Italia. Trova il negozio più vicino a te attraverso il sito internet di Linkem.

Scopri anche il contatto WindTre numero e Rabona mobile numero!

Contatti Linkem per clienti Business

Se sei proprietario di Partita IVA e hai deciso di sottoscrivere un abbonamento Linkem Business, potrai contattare:

• il numero verde gratuito 800 487 078 (raggiungibile sia da fisso che da mobile), oppure il numero 080 8888 (a pagamento con tariffa che varierà a seconda del tuo piano tariffario). Anche in questo caso, il servizio di Assistenza alla clientela Business di Linkem è attivo tutti i giorni dalle 8:00 allle 21:00;
• comunicare le variazioni contrattuali all’indirizzo mail servizioclientibusiness@linkem.com o al numero di FAX:0805622092;
• inviare le tue ricevute di pagamento all’indirizzo mail sollecitopagamentibusiness@linkem.com;
• per segnalazioni e reclami, l’indirizzo mail è gestioneclientibusiness@linkem.com;
• mentre per comunicare disdette e rinunce la mail per i clienti Business è cessazioneserviziobusiness@linkem.com

Come hai potuto vedere dal nostro articolo, i canali che Linkem offre ai suoi clienti per una comunicazione diretta sono molteplici: devi solamente scegliere il più adatto al tuo tipo di problema, contattare l’operatore e tornre a navigare con il tuo abbonamento Linkem.

Infine, ti ricordiamo come sempre di consultare i consigli di AGCOM: leggi l’articolo e scegli l’offerta più adatta.