Linkem Recensioni: ecco cosa pensano i clienti del provider

 Linkem

Prima di entrare nel merito delle opinioni delle recensioni positive e negative riguardanti Linkem, vogliamo darti qualche informazione sulla società.

Linkem nasce come società nel 2001 e ad oggi rappresenta il quinto operatore italiano nel mercato della telefonia fissa. La sua mission è creare un servizio Internet per casa senza avere una linea telefonica fissa.

Ecco le principali caratteristiche della società:

• è molto attenta ai temi della trasformazione digitale
• si basa su tecnologie wireless come LTE e WI-Max
• può sfruttare un sistema ibrido fibra-radio, dove si prevede che il cavo della fibra Linkem arrivi fino ad una stazione radio base che consentirà di navigare ad alta velocità senza la classica ADSL

Per maggiori informazioni su Linkem internet casa, ti suggeriamo di rivolgerti all’operatore tramite i contatti Linkem.

Le recensioni Linkem 2021: cosa pensano gli utenti ✍

Conoscere le recensioni su Linkem e cosa pensano gli utenti dei suoi servizi e delle sue offerte, potrebbe essere molto utile per te. In questo modo, potrai evitare spiacevoli sorprese.

Nello specifico, in questo articolo approfondiremo Linkem recensioni 2021, per aiutarti a capire quali sono i punti di forza ed i punti di debolezza di questa azienda.

Ad ogni modo, hai avuto una brutta esperienza con questa società e vuoi sapere come effettuare dei reclami Linkem, ti suggeriamo la lettura dei nostri articoli al riguardo.

Linkem recensioni copertura positive ✔

Dalle recensioni Linkem, si evince che il provider è particolarmente apprezzato riguarso la copertura dai clienti che:

• vivono in zone con una bassa densità di popolazione
• non sono raggiunti dalla fibra ottica o dalla linea ADSL
• preferiscono un contratto internet senza vincoli e pagabile con carta prepagata

Di seguito qualche esempio di commenti positivi su Linkem:

• “E’ stato un ragazzo gentilissimo ad installare l’apparecchio esterno, ha svolto un lavoro pulito. La connessione funziona sempre molto bene, anche se occasionalmente abbiamo avuto qualche problema di interruzione.”
• “Sono stato sorpreso da una richiesta di pagamento per il modem che è diventato di mia proprietà, senza alcun avviso preventivo. Purtroppo, il modem è diventato inutilizzabile. Dopo una mediazione, Linkem ha gentilmente accettato di ritirare il modem a sue spese e rimborsare l’intera fattura. Era un passo necessario per garantire una soluzione equa. Suggerirei a Linkem di inviare una comunicazione prima di addebitare una fattura.”

In ogni caso, se vuoi sapere come verificare la copertura Linkem della tua casa, oppure come funziona Linkem Area Clienti, consulta i nostri articoli al riguardo.

Recensioni negative Linkem ✖

Adesso affrontiamo i punti critici di Linkem. Alcuni utenti hanno valutato in modo negativo la loro esperienza Internet con l’operatore.

Ecco alcuni dei commenti che hanno contribuito all’alta percentuale di recensioni negative su Linkem:

• “La mia esperienza è stata davvero incredibile. Dopo aver installato un modem esterno sul tetto e subito 4 anni di pessimo servizio, con periodi di mancanza di connettività (gestisco un B&B e potete immaginare l’impatto sui clienti), ho deciso di non rinnovare il contratto e di passare a un altro operatore. Mi è stata inviata una fattura di 100 euro per la mancata restituzione del modem, ma ciò è impossibile dato che il modem è installato sul tetto. Linkem afferma che mi hanno chiamato senza successo per organizzare la disinstallazione (non ho mai ricevuto una chiamata da Linkem) e poiché sono trascorsi più di 130 giorni dall’ultima ricarica, mi ritrovo comunque a dover pagare la fattura.”
• “Ho inviato una mail per chiudere il contratto, ho pagato la fattura pensando fosse l’ultima. Dopo due mesi, ho ricevuto un’altra fattura e, chiamando il servizio clienti, mi hanno detto che non avevano ricevuto la mia email di disdetta, quindi ho pagato anche quella fattura. Alla fine, mi è stata inviata anche una fattura di 100 euro per la mancata restituzione del modem… decisamente non corretto da parte loro.”

Quali sono le caratteristiche negative attribuite alla società nelle recensioni e nei pareri dei consumator?

Per quanto riguarda gli aspetti negativi, ciò che emerge maggiormente dalle recensioni sono:

• assenza di rete
• bassa velocità di connessione
• scarsa assistenza
• pagamento di 100 euro per la mancata restituzione del modem

In conclusione, Linkem è una soluzione adatta a chi non ha particolari esigenze sulla connessione Internet, e può trovare passabile un segnale spesso instabile.

Ad ogni modo, se vuoi avere maggiori informazioni riguardo la risoluzione di controversie tra utenti ed operatori di telefonia ed Internet, ti suggeriamo di consultare il sito di AGCOM in questa pagina.

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