WindTre Rimodulazione Tariffe 2020: come cambiano le offerte

New Basic, la nuova rimodulazione di WindTre

Per quanto riguarda WindTre, di recente ha comunicato delle nuove rimodulazioni che colpiscono le offerte dei piani tariffari a consumo.

Pertanto, le modifiche saranno introdotte a scaglioni a partire dal:  

• 23 Settembre 2020
• 28 Settembre 2020
• 5 Ottobre 2020

I clienti coinvolti dalla trasformazione del contratto, riceveranno un avviso tramite SMS e il diritto di recedere entro 30 giorni dalla ricezione del messaggio.

Di seguito info più dettagliate sul nuovo piano tariffario a consumo di WindTre.

WindTre Rimodulazione Tariffe e i dettagli della nuova offerta

Come detto in precedenza, a partire dal 23 Settembre 2020, ci saranno dei cambiamenti per quanto riguarda le condizioni di offerta delle tariffe a consumo di WindTre.

Al contrario, non ci saranno rimodulazioni sulle tariffe in abbonamento.

Dunque gli utenti, compromessi da questa variazione, dovranno chiamare e navigare secondo queste nuove informazioni:

1. Chiamate: il costo di una chiamata è di 29 centesimi al minuto senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo verso tutti i numeri nazionali, fissi e mobili.
2. SMS: il costo per ogni messaggio inviato è di 29 centesimi
3. MMS: il costo per ogni messaggio in formato MMS è di 50 centesimi
4. Videochiamate: il costo di una videochiamata verso WindTre è di 50/cent al minuto e verso altri operatori 1 euro al minuto.
5. Navigazione Internet: per navigare su Internet, è disponibile 1GB giornaliero al costo di 0,99 euro. Il giga è disponibile fino alle 23.59 del giorno in cui è stato fornito. La navigazione sarà bloccata nel caso in cui venga esaurito.

D’altra parte, il credito promozionale incluso, non è utilizzabile per:  

• SMS solidali e numeri voce,
• roaming extra UE,
• servizi VAS,
• canoni e costi di attivazione delle offerte.

Scopri di più sulla rimodulazione delle offerte Fastweb.

Cosa include il piano tariffario WindTre Basic?

In aggiunta alla nuova rimodulazione di WindTre per il piano a consumo, sono molti i servizi inclusi nell’offerta Basic e viceversa sono tante le offerte e promo non più disponibili a partire dal 23 Ottobre.

Di seguito sono riportati i servizi dell’offerta Basic, senza costi aggiuntivi:

1. SMS ti ho cercato: il servizio informa l’utente delle chiamate ricevute mentre non si è raggiungibili o impegnati in un’altra conversazione.
2. Segreteria telefonica: servizio gratuito per le nuove SIM. Per ascoltarla bisogna digitare il numero gratuito 4200. Al contrario per disattivarla bisogna digitare dal proprio smartphone il codice ##004#
3. Sms di ricevuta di ritorno: servizio di ricevuta di ritorno del messaggio disponibile solo se attivato volontariamente dal cliente. E’ previsto un addebito di 29 cent/Sms.
4. Cambio piano gratuito

In aggiunta a questo, a partire dal 23 Ottobre non saranno più disponibili le seguenti offerte e promozioni:

• Ricaricati con 3,
• Promo 9000,
• 5 Forever,
• Summer Power,
• promo SMS giornaliera,
• Gente di 3 Offerta Attivazione,
• Duetto San Valentino,
• tutte le Naviga 3,
• Welcome to Italy,
• Top Time,
• tutte le Free Time,
• Insieme,
• No Distance,
• Europe Pass,
• World Pass,
• Super SMS,
• VideoNoi,
• Ric Mia&Tua Sempre,
• tutte le X-Series.

Tuttavia, ti consigliamo di consultare l’elenco completo delle offerte non più disponibili, direttamente dal sito ufficiale WindTre.

Esercitare il diritto di Recesso a causa di una rimodulazione

La procedura dovrà essere effettuata entro 30 giorni dal ricevimento dell’avviso dell’operatore.

Conseguentemente, il cliente per effettuare il recesso dovrà comunicare nella causale il seguente messaggio: “modifica delle condizioni contrattuali”, attraverso questi canali:

1. Lettera Raccomandata A/R all’indirizzo: Wind Tre S.p.A. CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO MI
2. Messaggio via Pec scrivendo all’indirizzo: servizioclienti159@pec.windtre.it
3. Chiamata al 159
4. Presso un punto vendita WindTre
5. Assistente digitale “Will” nell’area clienti e nell’applicazione WindTRE

Concludendo, possiamo dire che in passato ci sono già state altre rimodulazioni, effettuate da operatori diversi come Tim e Vodafone. Per questa ragione, ti consigliamo di consultare i seguenti articoli sulle rimodulazione di Tim e Vodafone.

Infine, è fondamentale ricordare per i clienti Wind, che potranno verificare il costo delle offerte modificate utilizzando le seguente modalità:

1. Effettuando l’accesso all’area clienti WindTre sul sito ufficiale
2. Scaricando l’applicazione WindTre dai vari app store

Queste modalità permetteranno di avere tutte le informazioni nel dettaglio su WindTre e la rimodulazione tariffe del 2020 effettuate dal 23 Settembre fino al 5 Ottobre.