Sky area clienti e My Sky: ecco tutto quello che devi sapere

Sky ID Login per accedere all’area clienti Sky

Se stai muovendo i primi passi da abbonato Sky, probabilmente ti sarai imbattuto in questi due termini:

1. Sky ID.
2. codice cliente Sky;

Ovviamente non sono la stessa cosa. Infatti, ID e codice cliente hanno due funzioni diverse. Ma facciamo chiarezza.

Area clienti Sky: accedi con il tuo ID

Il tuo ID Sky ti permetterà di accedere all’area riservata e gestire le opzioni del tuo abbonamento. Dopo aver sottoscritto l’abbonamento dovrai accedere al sito di Sky e registrarti. Infatti, lo Sky ID è l’identificativo personale costituito da username (o e-mail) e password. Grazie a tale ID potrai accedere a tutti i servizi online. Il primo passo è quindi creare il tuo Sky ID.

Registrarsi è semplicissimo, dovrai:

1. accedere al sito web di Sky;
2. cliccare su Login (in alto a destra);
3. all’interno della schermata di Login, dovrai cliccare su Crea Sky ID;
4. a questo punto dovrai inserire tutti i dati richiesti: codice cliente, codice fiscale, indirizzo e-mail e password desiderata. Infine, per completare la registrazione, dovrai cliccare su Non sono un robot e seguire le indicazioni.

Ti ricordiamo che è possibile richiedere un solo ID per ogni abbonamento. Ma, se possiedi più di un abbonamento Sky, potrai gestire tutto tramite un unico ID.

Accedi a Sky area clienti con Sky ID

Adesso che hai creato il tuo Sky ID potrai:

• gestire le opzioni del tuo abbonamento direttamente dal tuo pc;
• visualizzare tutti i pacchetti offerti;
• attivare Sky Q o richiedere un nuovo decoder;
• attivare il servizio On Demand per il tuo decoder My Sky;
• accedere a Extra, la galleria delle iniziative gratuite di Sky. Qui potrai partecipare all’estrazione settimanale di premi, scaricare voucher omaggio per i clienti oppure ottenere sconti e agevolazioni;
  utilizzarlo per accedere all’app My Sky;
• accedere all’app Sky Go su smartphone, tablet o pc per vedere Sky dovunque vuoi. Accedendo con il tuo ID, avrai accesso a una selezione di canali compresi nel tuo abbonamento. Inoltre potrai vedere i film, le serie tv e gli altri contenuti dell’On demand. Ricorda che puoi utilizzare l’app di Sky Go su un massimo di due dispositivi alla volta;
• se sei cliente Sky Wifi, puoi accedere all’apposita app utilizzando il tuo Sky ID.

Sky Area clienti: cos’è il codice cliente Sky

Il codice cliente Sky è un codice numerico che identifica il tuo contratto di abbonamento. Tale codice non è modificabile ed è indispensabile per creare lo Sky ID. Se devi creare il tuo ID e ti stai chiedendo come recuperarlo, non ti preoccupare. Il codice cliente è riportato sulla tua bolletta Sky.

Se invece hai già creato il tuo ID e vuoi visualizzare il codice cliente, puoi trovarlo:

• Nell’area Fai da te – Ti basterà effettuare il Login con il tuo Sky ID e accedere alla tua area riservata. Già nella Home page troverai, in alto a destra, un riquadro con il tuo nome e il codice cliente;
• Sull’app My Sky – Se hai scaricato la app sul tuo smartphone, sarà sufficiente accedervi utilizzando il tuo ID. Dopodiché dovrai premere l’icona Profilo in alto a destra e scorrere in basso fino alla sezione I tuoi abbonamenti. Qui troverai i dettagli del tuo contratto e il codice cliente.

Per qualsiasi problema, ti consigliamo comunque di avvalerti dell’efficiente assistenza dell’azienda raggiungibile attraverso questi contatti Sky.

Accedi a Sky area clienti con l’app

Con l’app My Sky avrai accesso all’area clienti Sky direttamente dal tuo smartphone o tablet. Infatti l’app è scaricabile gratuitamente sia su Android che su iOs. Inoltre ti ricordiamo che potrai accedere all’app solamente se sei in possesso di Sky ID.

Una volta effettuato l’accesso all’app potrai:

• consultare velocemente la guida tv di Sky;
• visualizzare tutti i contenuti e partecipare alle attività di Extra;
• accedere all’area Fai da te.

Non solo Sky area clienti: la Guida TV sull’app

Sull’app My Sky puoi visualizzare la sezione Guida TV e:

• cercare la programmazione di tutti i canali Sky;
• cercare i tuoi programmi preferiti, grazie alla funzione Ricerca;
• creare una lista di preferiti. Infatti potrai mettere like ai programmi che ti interessano e creare dei promemoria per i contenuti che vuoi vedere;
• consultare l’intero catalogo dei contenuti Sky On demand;
• aggiungere un promemoria per un programma che non vuoi assolutamente perdere;
• far partire la registrazione di un programma direttamente sul tuo decoder;
• acquistare o noleggiare un film su Sky Primafila.

I servizi Extra di Sky area clienti direttamente da app

Direttamente da app puoi consultare la sezione Sky Extra, il servizio che premia la tua fedeltà. Infatti, Sky offre ai propri clienti una selezione di buoni sconto, voucher gratuiti e agevolazioni per prodotti o servizi di aziende partner. In più, per ogni anno passato con Sky, puoi aumentare le tue possibilità di aggiudicarti uno dei premi di Extra.

Fai da te: Sky area clienti su app

Tramite l’area clienti Sky sull’app, denominata Fai da te, potrai:

• visualizzare lo stato del tuo abbonamento e i dettagli della sottoscrizione;
• consultare le offerte a te riservate;
• controllare lo stato dei tuoi pagamenti passati e futuri;
• gestire il pin della tua smart card;
• modificare le impostazioni dell’app Sky Go: puoi modificare i dispositivi associati o impostare il parental control;
• richiedere assistenza grazie al pulsante Aiuto (in alto a destra)

Sky area clienti Business

Se sei un cliente Sky Business potrai gestire il tuo abbonamento dall’apposita area riservata sul sito. Per accedervi dovrai essere in possesso di uno Sky Business ID. Ti ricordiamo che puoi attivare tale abbonamento se sei titolare di:

• bar
• ristoranti
• centri scommesse
• club e associazioni

Infine, per concludere, ti ricordiamo che se avessi difficoltà con la registrazione del tuo ID, puoi contare sull’assistenza online. Se ad esempio non dovessi trovare il tuo codice cliente, potrai richiederlo a Sky. Ti basterà accedere a questa pagina e inviare la richiesta. Qui ti verranno fornite tutte le opzioni per contattare Sky e ottenere il tuo codice. In questo modo potrai registrare il tuo ID e accedere all’area clienti Sky e ai servizi extra.