Servizio clienti Tre: numero assistenza
Sommario: Esistono diversi canali attraversi cui mettersi in contatto con il servizio clienti Tre. Prima di tutto, è necessario sapere che, da marzo 2020, Tre è diventata parte del gruppo WindTre. L’area clienti WindTre può essere contattata sia via web che via telefono. Continua con la lettura del nostro articolo in merito!
![Servizio Clienti Wind Tre Servizio Clienti Wind Tre](https://d11o8pt3cttu38.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/38/2021/03/servizio-clienti-windtre.jpg)
Scopriamo, qui di seguito, tutti i contatti e le modalità per contattareWindTre.
Modalità per rivolgersi al servizio clienti Tre
Esistono diverse modalità attraverso cui contattare il servizio clienti Tre e parlare con un operatore. Vediamole insieme.
Numero verde servizio clienti Tre
Puoi contattare WindTre digitando il numero gratuito 159.
In questo modo potrai:
- conoscere le ultime novità dell’offerta WindTre
- conoscere i servizi e i prezzi dell’operatore
- parlare con un operatore
In alternativa, è possibile contattare il servizio clienti Tre gratuito inviando una reclamo tramite PEC all’indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it.
Invece, per verificare il proprio credito residuo si può contattare il numero 4242 e ascoltare le informazioni della voce registrata.
Servizio clienti Tre: sezione Assistenza Servizi
Nella sezione Assistenza Servizi che trovi sul sito potrai contattare WindTre online e avere informazioni riguardo a:
- informazioni e verifica copertura di rete: risposte su info generali e sulla rete Top Quality Network
- configurazioni: guide e supporto tecnico per linea fissa e mobile, navigazione internet e Wi-fi
- procedure e assistenza tecnica: variazioni anagrafiche e contrattuali, regolamenti, sostituzione, garanzia
- acquisto SIM online: domande su ordini e attivazioni, tempistiche e modalità di pagamento accettate
- pagamenti e conto telefonico: domande su fatture e dettaglio traffico e info su esenzioni e agevolazioni
- ricarica: modalità, tagli e caratteristiche della ricarica WindTre
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Contatta il servizio clienti Tre attraverso l’App WindTre
Puoi contattare servizio clienti Tre utilizzando l’App WindTre che ti permette di:
- personalizzare il piano telefonico nella sezione offerte aggiungendo GIGA, minuti ed SMS. Inoltre è possibile attivare una nuova offerte.
- accedere in qualsiasi momento per controllare la quantità di giga rimasti, minuti ed SMS disponibili
- ricaricare il proprio numero o quello di altre persone scegliendo il metodo di pagamento preferito tra carta di credito o PayPal
- accedere all’iniziativa WINDAY che offre sconti e servizi extra
- acquistare biglietti elettronici dei mezzi pubblici nelle principali città italiane pagando con credito o conto telefonico
- controllare tutti i movimenti delle linee fisse e mobili visualizzando il traffico effettuato, gli addebiti e le ricariche
- consultare e pagare le fatture emesse
- attivare notifiche e geolocalizzazione in odo da ricevere promozioni e vantaggi esclusivi in tempo reale
L’App WindTre è disponibile sia per clienti Android che per clienti Apple.
Prova l’assistente digitale Will del servizio clienti Tre
Il servizio clienti Tre online mette a disposizione Will, un assistente digitale che scioglierà ogni dubbio e risponderà a tutte le domande.
In particolare, l'assistente digitale si impegnerà a:
- gestire le tue offerte relative a linee mobili e quelle di casa
- attivare o aggiungere + GIGA e + Minuti
- spiegarti come impostare la segreteria telefonica
- farti scoprire le tariffe per chiamare e navigare in Italia e all’estero
- pagare e consultare le tue fatture
- farti ottenere un rimborso
Ci si può mettere in contatto con l’assistente digitale 7 giorni su 7, 24 h su 24. Inoltre, lo si può contattare tramite i seguenti canali:
- la sezione FAQ del sito
- l’area clienti
- l’App WindTre
- chiamando il numero WindTre 159
Come contattare il servizio clienti Tre dall’estero
Per chiamare il servizio clienti Tre dall'estero puoi:
- chiamare il numero +39 320 5000200. Il numero è dedicato al Roaming all’Estero e ti fornirà tutte le informazioni necessaria
- contattare il numero 1928 se hai bisogno di assistenza all’estero
Le chiamate ai due numeri segnati sopra sono sempre gratuite.
A questa pagina si possono trovare maggiori informazioni sul Roaming internazionale.
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Aggiornato su 5 Lug, 2024
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