Servizio clienti Tre: numero assistenza

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Sommario: Il servizio clienti Tre è gratuito. Ci si può rivolgere ad esso sia via telefono che via web. Permette di avere informazioni su prezzi, offerte e servizi vari.

Esistono diversi canali attraversi cui mettersi in contatto con il servizio clienti Tre. Prima di tutto, è necessario sapere che, da marzo 2020, Tre è diventata parte del gruppo WindTre. L’area clienti WindTre può essere contattata sia via web che via telefono.

Scopriamo, qui di seguito, tutti i contatti e le modalità per contattareWindTre.

Modalità per rivolgersi al servizio clienti Tre

Esistono diverse modalità attraverso cui contattare il servizio clienti Tre e parlare con un operatore. Vediamole insieme.

Numero verde servizio clienti Tre

Puoi contattare WindTre digitando il numero gratuito 159.

In questo modo potrai:

  • conoscere le ultime novità dell’offerta WindTre
  • conoscere i servizi e i prezzi dell’operatore
  • parlare con un operatore

In alternativa, è possibile contattare il servizio clienti Tre gratuito inviando una reclamo tramite PEC all’indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it.

Invece, per verificare il proprio credito residuo si può contattare il numero 4242 e ascoltare le informazioni della voce registrata.

Servizio clienti Tre: sezione Assistenza Servizi

Nella sezione Assistenza Servizi che trovi sul sito potrai contattare WindTre online e avere informazioni riguardo a:

  • informazioni e verifica copertura di rete: risposte su info generali e sulla rete Top Quality Network
  • configurazioni: guide e supporto tecnico per linea fissa e mobile, navigazione internet e Wi-fi
  • procedure e assistenza tecnica: variazioni anagrafiche e contrattuali, regolamenti, sostituzione, garanzia
  • acquisto SIM online: domande su ordini e attivazioni, tempistiche e modalità di pagamento accettate
  • pagamenti e conto telefonico: domande su fatture e dettaglio traffico e info su esenzioni e agevolazioni
  • ricarica: modalità, tagli e caratteristiche della ricarica WindTre

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Info

Contatta il servizio clienti Tre attraverso l’App WindTre

Puoi contattare servizio clienti Tre utilizzando l’App WindTre che ti permette di:

  • personalizzare il piano telefonico nella sezione offerte aggiungendo GIGA, minuti ed SMS. Inoltre è possibile attivare una nuova offerte.
  • accedere in qualsiasi momento per controllare la quantità di giga rimasti, minuti ed SMS disponibili
  • ricaricare il proprio numero o quello di altre persone scegliendo il metodo di pagamento preferito tra carta di credito o PayPal
  • accedere all’iniziativa WINDAY che offre sconti e servizi extra
  • acquistare biglietti elettronici dei mezzi pubblici nelle principali città italiane pagando con credito o conto telefonico
  • controllare tutti i movimenti delle linee fisse e mobili visualizzando il traffico effettuato, gli addebiti e le ricariche
  • consultare e pagare le fatture emesse
  • attivare notifiche e geolocalizzazione in odo da ricevere promozioni e vantaggi esclusivi in tempo reale

L’App WindTre è disponibile sia per clienti Android che per clienti Apple.

Prova l’assistente digitale Will del servizio clienti Tre

Il servizio clienti Tre online mette a disposizione Will, un assistente digitale che scioglierà ogni dubbio e risponderà a tutte le domande.

In particolare, l'assistente digitale si impegnerà a:

  • gestire le tue offerte relative a linee mobili e quelle di casa
  • attivare o aggiungere + GIGA e + Minuti
  • spiegarti come impostare la segreteria telefonica
  • farti scoprire le tariffe per chiamare e navigare in Italia e all’estero
  • pagare e consultare le tue fatture
  • farti ottenere un rimborso

Ci si può mettere in contatto con l’assistente digitale 7 giorni su 7, 24 h su 24. Inoltre, lo si può contattare tramite i seguenti canali:

  • la sezione FAQ del sito
  • l’area clienti
  • l’App WindTre
  • chiamando il numero WindTre 159

Come contattare il servizio clienti Tre dall’estero

Per chiamare il servizio clienti Tre dall'estero puoi:

  • chiamare il numero +39 320 5000200. Il numero è dedicato al Roaming all’Estero e ti fornirà tutte le informazioni necessaria
  • contattare il numero 1928 se hai bisogno di assistenza all’estero

Le chiamate ai due numeri segnati sopra sono sempre gratuite.

A questa pagina si possono trovare maggiori informazioni sul Roaming internazionale.

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Info

Aggiornato su 13 Set, 2021

redaction La redazione di internet-casa
Redactor

Carolina

Redattrice Internet e Innovazione

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