Servizio clienti Tre: numero assistenza

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Sommario: Esistono diversi canali attraversi cui mettersi in contatto con il servizio clienti Tre. Prima di tutto, è necessario sapere che, da marzo 2020, Tre è diventata parte del gruppo WindTre. L’area clienti WindTre può essere contattata sia via web che via telefono. Continua con la lettura del nostro articolo in merito!

Scopriamo, qui di seguito, tutti i contatti e le modalità per contattareWindTre.

Modalità per rivolgersi al servizio clienti Tre

Esistono diverse modalità attraverso cui contattare il servizio clienti Tre e parlare con un operatore. Vediamole insieme.

Numero verde servizio clienti Tre

Puoi contattare WindTre digitando il numero gratuito 159.

In questo modo potrai:

  • conoscere le ultime novità dell’offerta WindTre
  • conoscere i servizi e i prezzi dell’operatore
  • parlare con un operatore

In alternativa, è possibile contattare il servizio clienti Tre gratuito inviando una reclamo tramite PEC all’indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it.

Invece, per verificare il proprio credito residuo si può contattare il numero 4242 e ascoltare le informazioni della voce registrata.

Servizio clienti Tre: sezione Assistenza Servizi

Nella sezione Assistenza Servizi che trovi sul sito potrai contattare WindTre online e avere informazioni riguardo a:

  • informazioni e verifica copertura di rete: risposte su info generali e sulla rete Top Quality Network
  • configurazioni: guide e supporto tecnico per linea fissa e mobile, navigazione internet e Wi-fi
  • procedure e assistenza tecnica: variazioni anagrafiche e contrattuali, regolamenti, sostituzione, garanzia
  • acquisto SIM online: domande su ordini e attivazioni, tempistiche e modalità di pagamento accettate
  • pagamenti e conto telefonico: domande su fatture e dettaglio traffico e info su esenzioni e agevolazioni
  • ricarica: modalità, tagli e caratteristiche della ricarica WindTre

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06 94 80 44 71

Info

Contatta il servizio clienti Tre attraverso l’App WindTre

Puoi contattare servizio clienti Tre utilizzando l’App WindTre che ti permette di:

  • personalizzare il piano telefonico nella sezione offerte aggiungendo GIGA, minuti ed SMS. Inoltre è possibile attivare una nuova offerte.
  • accedere in qualsiasi momento per controllare la quantità di giga rimasti, minuti ed SMS disponibili
  • ricaricare il proprio numero o quello di altre persone scegliendo il metodo di pagamento preferito tra carta di credito o PayPal
  • accedere all’iniziativa WINDAY che offre sconti e servizi extra
  • acquistare biglietti elettronici dei mezzi pubblici nelle principali città italiane pagando con credito o conto telefonico
  • controllare tutti i movimenti delle linee fisse e mobili visualizzando il traffico effettuato, gli addebiti e le ricariche
  • consultare e pagare le fatture emesse
  • attivare notifiche e geolocalizzazione in odo da ricevere promozioni e vantaggi esclusivi in tempo reale

L’App WindTre è disponibile sia per clienti Android che per clienti Apple.

Prova l’assistente digitale Will del servizio clienti Tre

Il servizio clienti Tre online mette a disposizione Will, un assistente digitale che scioglierà ogni dubbio e risponderà a tutte le domande.

In particolare, l'assistente digitale si impegnerà a:

  • gestire le tue offerte relative a linee mobili e quelle di casa
  • attivare o aggiungere + GIGA e + Minuti
  • spiegarti come impostare la segreteria telefonica
  • farti scoprire le tariffe per chiamare e navigare in Italia e all’estero
  • pagare e consultare le tue fatture
  • farti ottenere un rimborso

Ci si può mettere in contatto con l’assistente digitale 7 giorni su 7, 24 h su 24. Inoltre, lo si può contattare tramite i seguenti canali:

  • la sezione FAQ del sito
  • l’area clienti
  • l’App WindTre
  • chiamando il numero WindTre 159

Come contattare il servizio clienti Tre dall’estero

Per chiamare il servizio clienti Tre dall'estero puoi:

  • chiamare il numero +39 320 5000200. Il numero è dedicato al Roaming all’Estero e ti fornirà tutte le informazioni necessaria
  • contattare il numero 1928 se hai bisogno di assistenza all’estero

Le chiamate ai due numeri segnati sopra sono sempre gratuite.

A questa pagina si possono trovare maggiori informazioni sul Roaming internazionale.

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Info

Aggiornato su 27 Ott, 2022

redaction La redazione di internet-casa
Redactor

Federica

Redattrice Internet e Innovazione

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