Brennercom: scopri chi è e tutte le offerte disponibili

Dunque, se sei alla ricerca di un pacchetto fibra ottica per la tua casa e per la tua attività commerciale, oppure di Cloud e Cyber Security per la tua azienda, continua a leggere l’articolo. Nei prossimi paragrafi ti forniremo più dettagli su:

• Brennercom SpA
• tutte le offerte della società
• i contatti per comunicare con il Servizio Clienti
• le recensioni rilasciate dagli utenti
• come disdire il contratto con l’azienda

Chi è Brennercom?

Brennercom SpA, parte del Gruppo Retelit, è un provider specializzato nella fornitura di servizi in ambito telecomunicazioni e cloud. La società nasce nel 1998 e la sua sede centrale è situata a Bolzano. Si tratta di una realtà fortemente radicata nel territorio del Trentino-Alto Adige, tanto da rientrare nella lista degli operatori più scelti dalle aziende locali.

Benché offra servizi flessibili e su misura per il mondo del business, Brennercom proprio come Alternatyva propone anche soluzioni di connettività internet in fibra ottica riservate alla clientela privata. Invece, se sei interessato alla banda larga satellitare, scopri la proposta di Tooway leggendo il nostro articolo.

Tutte le tariffe di Brennercom

L’offerta Brennercom fibra destinata alla clientela residenziale si chiama Brennercom Home BrenX e si declina in tre profili differenti, a seconda della tecnologia di connessione utilizzata. Nel dettaglio:

1. FTTH Fiber To The Home fino a 100 Mega/20 Mega rete locale
2. FTTH Fiber To The Home fino a 1 Giga/s e 100 Mbit/s rete nazionale
3. FTTC Fiber To The Cabinet fino a 200 Mega/20 Mega rete nazionale

Se desideri approfondire la proposta commerciale relativa ai privati, puoi visitare il sito della società ed in particolare la ricca sezione FAQ. Qui trovi tutte le risposte ai quesiti più frequenti su contratto, fatturazione, installazione, tempistiche di attivazione, costi e tanto altro.

Sul mercato sono operativi diversi provider. Confronta queste tariffe con quelle di altre realtà, quali Terrecablate, Fastnet e Gruppo Terra.

Le offerte per aziende di Brennercom

Le Brennercom offerte business, al pari delle proposte commerciali di BT e TWT, sono flessibili, integrate e puntano sul contenimento dei costi delle attività.

Nel dettaglio, ai professionisti e ai titolari di negozi l’azienda propone servizi Internet e Voce, a partire da 69,00€ mensili, comprensivi di:

• internet fino a 1 Giga
• linee voce e traffico telefonico
• router
• portabilità del numero

Invece, la soluzione Internet Voce e Centralino dedicata alle piccole imprese, al prezzo base di 119,00€ al mese, offre:

• internet fino a 1 Giga
• router compreso
• linee voce e traffico telefonico incluso
• centralino in cloud
• portabilità del numero
• licenze

Ma la proposta di Brennercom per il mondo del business non si esaurisce qui, anzi. La società è un partner tecnologico strategico per tutte le aziende di medie e grandi dimensioni e le Pubbliche Amministrazioni che desiderano implementare:

• Soluzioni IoT e IIoT (Industrial Internet of Things)
• Smart Working
• Cyber Security
• Virtual Data Center
• Servizi di Rete per la connettività aziendale
• Soluzioni Cloud

Potrebbero interessarti anche i servizi per le aziende offerti da Qcom e Clouditalia.

Come contattare il servizio clienti di Brennercom?

I canali di contatto del servizio clienti Brennercom si differenziano a seconda delle necessità. Nel dettaglio:

• 800 832832 Brennercom numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00 per informazioni commerciali, oppure la mail home@brennercom.it
• 848 008800 numerazione operativa dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 19.00 e il sabato dalle 8.00 alle 17.00 per supporto tecnico. In alternativa, l’indirizzo di riferimento è assurance@brennercom.it
• delivery@brennercom.it per Brennercom assistenza attivazioni
• info@pec.brennercom.it  indirizzo PEC utile per inoltrare un reclamo

Scopri come metterti in contatto con Lineacom.

Le recensioni dei clienti Brennercom

Sei curioso di conoscere le opinioni della clientela sull’azienda e i servizi targati Brennercom? Abbiamo selezionato per te alcuni interessanti feedback, sia positivi che negativi, utili per aver un primo riscontro. Però, ti anticipiamo subito che il provider ha ottenuto un punteggio pari a 3,2 stelle su 5, calcolato su quasi 100 recensioni.

Iniziamo con un utente soddisfatto che dichiara:

“Ringrazio il team estremamente preparato e competente“.

E ancora un elogio:

“Servizi di Telecomunicazioni e Cloud di prima gamma“.

Infine:

“Sono un cliente di vecchia data e all’inizio ho avuto qualche problema di connessione, che ogni tanto cadeva. Da poco ho chiesto di aggiornare il contratto per avvalermi di prestazioni migliori, più avanzate. Ora sono soddisfatto, mi hanno ascoltato ed hanno accolto la mia richiesta. I prezzi saranno anche più alti rispetto la concorrenza, ma il servizio clienti Brennercom è davvero valido“.

Tuttavia, non mancano segnalazioni di tutt’altro tono. Ad esempio un cliente business riporta la sua esperienza negativa:

“Assistenza scarsa con il risultato che la mia attività commerciale è bloccata senza nessun servizio da 24 ore. È la seconda volta in 7 giorni che rimango senza collegamento”.

E per concludere un’ulteriore lamentela:

“Tariffe altissime e assistenza tecnica e commerciale nulle“.

Come disdire un contratto con Brennercom?

Se intendi disdire il contratto stipulato con Brennercom devi utilizzare il modulo di cessazione predisposto dalla società. Una volta compilato, puoi trasmetterlo scegliendo una tra queste modalità:

1. raccomandata A/R con ricevuta di ritorno indirizzata a Brennercom SpA, Via Pacinotti 12 I, 39100 Bolzano
2. Brennecorm PEC info@pec.brennercom.it
3. Brennercom mail info@brennercom.it

Per consultare la mappatura delle reti di accesso ad internet, ti invitiamo a visitare il sito dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) a questa pagina.