Disdetta Vodafone: ecco i moduli e tutte le modalità per farla

Se ti trovi in uno dei casi citati nell’intro, nulla è perduto: sarà sufficiente richiedere a Vodafone di annullare il tuo contratto. L’operazione ha quasi sempre un costo. Tuttavia, esistono casi particolari in cui è totalmente gratuita. Li scoprirai a breve.

Vodafone disdetta per passare ad un altro gestore

Il primo e più comune caso di disdetta Vodafone è quando vogliamo passare ad un altro gestore per la nostra linea fissa. Difatti, può succedere che un concorrente esca con una tariffa migliore, oppure che la tua attuale offerta non soddisfi più le tue necessità.

Dare questo codice al nuovo gestore lo autorizza a richiedere a Vodafone di avviare il processo per la migrazione.

Difatti, una volta eseguite le tre azioni elencate poche righe più in alto, tu non dovrai fare altro che firmare i documenti che ti verranno fatti recapitare a casa o tramite e-mail.

La nuova compagnia telefonica si occuperà di contattare la Vodafone ed effettuare il passaggio.

Molto spesso, la causa di una richiesta di disdetta è il poco segnale nella propria zona. Per evitare questo disguido, ti consigliamo di effettuare la verifica copertura Vodafone prima di attivare un’offerta.

Vodafone disdetta: come faccio a richiederla negli altri casi?

Oltre a passare ad un altro gestore, esistono tutta una serie di altri casi in cui richiedere la disdetta Vodafone è fondamentale. Ad esempio, se non ti trovi più bene con questa società, o ancora se ti stai trasferendo in una nuova città e vuoi chiudere la linea telefonica della tua vecchia casa.

Vodafone disdetta entro i primi 14 giorni dalla firma del contratto

Se hai firmato un contratto e non sono ancora passati 14 giorni, puoi mandare la disdetta Vodafone senza pagare alcun costo o penale. Difatti, la nostra legge prevede il diritto di ripensamento per ogni abbonamento sottoscritto. In questo caso ti basterà:

• Entrare nella sezione Contratti e Moduli del sito di Vodafone
• Aprire il link Modulo di recesso (ripensamento) per servizi ADSL e Fibra
• Stampare l’allegato e compilarlo
• Inoltrarlo a Servizio Clienti Vodafone – Casella Postale 109 14100 Asti tramite raccomandata con notifica di ricevimento

Come dare disdetta Vodafone se sono passati 14 giorni

Anche quando sono già passati 14 giorni dalla firma, ma vuoi recedere da un contratto, puoi avanzare lo stesso la disdetta Vodafone. Tuttavia, possono essere previsti dei costi di disattivazione e delle penali. Per conoscerli, ti basterà consultare i fogli che hai firmato in sede di attivazione.

Vediamo adesso i casi più comuni:

• La richiesta di cessazione completa della linea
• Vodafone disdetta della rete mobile

Vodafone disdetta per la cessazione completa della linea fissa

Qui troverai tutti i moduli da compilare. Come prima cosa ti verrà richiesto di accedere al tuo account personale. Fatto questo dovrai inserire tutti i dati previsti, controllare molto attentamente che tu li abbia scritti bene e inoltrare la richiesta di disdetta cliccando sul tasto Invia. A questo punto un operatore Vodafone ti contatterà per spiegarti tutte le azioni necessaria per portare a termine l’operazione.

Vodafone disdetta della linea mobile

Se vuoi disdire il contratto di abbonamento per la rete mobile firmato con Vodafone puoi:

• Scaricare il modulo apposito con lo stesso procedimento visto nel paragrafo precedente e inviarlo al medesimo indirizzo con una copia del tuo documento d’identità e del codice fiscale
• Inoltrare una PEC a disdette@vodafone.pec.it, sempre con copia di carta d’identità e codice fiscale
• Compilare il form online che trovi sul sito della compagnia
• Contattare telefonicamente il Servizio Clienti
• Recarti in un negozio fisico e chiedere che il personale effettui la richiesta per te

La lettera per la disdetta Vodafone

Come avrai notato, oggi non è più necessario scrivere una lettera per inviare la disdetta Vodafone.

Vodafone disdetta: quanto si paga per costi e penali?

Come abbiamo visto, la disdetta Vodafone entro 14 giorni dalla firma non prevede costi e penali. Purtroppo, se sono passate le due settimane, la compagnia impone il pagamento di alcune somme. In particolare:

In ogni caso, ricorda sempre che tutto viene sempre specificato per legge nei fogli che firmi per attivare i servizi. Dunque, il consiglio è sempre quello di consultarli prima di intraprendere qualsiasi azione.

Vodafone disdetta senza pagare costi e penali: tre casi particolari

Oltre alla cessazione entro i 14 giorni dalla firma, esistono tre casi particolari in cui non è richiesto il pagamento di alcuna penale per la disdetta Vodafone:

1. Quando la tua richiesta è dovuta a modifiche contrattuali operate dalla compagnia – In questo caso, la modifica del contratto che tu hai firmato e approvato ti dà la possibilità di recedere senza costi. Ovviamente questo vale anche nel causo in cui il gestore cambi alcune clausole relative ai servizi extra Vodafone.
2. Se decidi di disdire per eccessivi disservizi – La compagnia ha l’obbligo di garantire la qualità del servizio promessa. Proprio per questo, se la tua linea non rispetta le caratteristiche o se Vodafone non funziona nella tua zona, sei libero di dimostrarlo e richiederne la cessazione. Inoltre, in questo caso potrai sempre avanzare dei reclami o una richiesta rimborso Vodafone.
3. La disdetta mortis causa – Se, purtroppo, il titolare dell’abbonamento viene a mancare, gli eredi possono disdire gratuitamente. Ad ogni modo, questa casistica è sempre complessa da gestire, per cui ti consigliamo di contattare telefonicamente l’assistenza e spiegare la tua condizione specifica. Inoltre, un’alternativa è sempre recarti in un negozio e parlare con un addetto.

Contatti Vodafone

Infine, ti lasciamo tutti i contatti Vodafone utili della compagnia. Ti possono servire sia in caso di disdetta, sia per tante altre operazioni di gestione del tuo rapporto con l’operatore.

Un ultimo strumento per contattare la compagnia è il sito ufficiale che trovi a questo link.